PagerDutyConector MCP do PagerDuty para o Manus

Veja o que está crítico no PagerDuty e quem está de plantão agora

Pergunte “O que está aberto, e quem está de plantão hoje à noite?” O Manus lista os incidentes abertos do PagerDuty por prioridade, serviço e tempo em aberto, além de quem está de plantão em cada caso. Abra um para ver seus alertas, notas, mudanças recentes e incidentes passados semelhantes em uma única linha do tempo. Também rascunha atualizações de status page, notas de passagem de plantão e postmortems. Peça para ele listar as mudanças primeiro, e ele espera seu OK.

Primeiro, conecte o PagerDuty no Manus
Incidentes em aberto3Ilustração
  • P1#4218Aberto por 42 min
    Requisições de checkout falhando
    Checkout APIMCMaya Chen
  • P2#4217Aberto por 1 h 24 min
    Confirmações de pagamento atrasadas
    PaymentsLPLeo Park
  • P3#4215Aberto por 8 h 35 min
    Resultados de pesquisa lentos
    SearchDODana Ortiz
Escala de plantão · semana de 19 de out.Agora · qua., 15:40
seg.19ter.20qua.21qui.22sex.23sáb.24dom.25
Checkout APIJRAKMCJRAKMCJR
PaymentsLPSPLPPNLPSPLP
SearchDORDDORDDORDDO
PNSubstituição em qui.: Priya Nair cobre Sam Patel em PaymentsEsperando seu OK
Atualização da página de statusRascunho · esperando sua aprovação
Alguns checkouts estão falhando
  1. InvestigandoPostado 15:15
  2. IdentificadoEste rascunho
  3. ResolvidoApós a correção

Encontramos a causa dos erros no checkout e estamos revertendo uma alteração recente. Alguns pagamentos podem falhar até que isso seja concluído. Próxima atualização até 16:15.

Passagem de turno · qua., 9:00
4Tratado1Ainda aberto
  1. 1#4215 Resultados de pesquisa lentos ainda está em aberto. Dana Ortiz assume de Rosa Diaz.
  2. 2As tentativas de pagamento com cartão em Payments subiram para 3 na terça-feira. Fique atento às confirmações de pagamento.
  3. 3Sam Patel vai faltar na quinta-feira. Priya Nair cobre Payments assim que você aprovar a substituição.

Use o PagerDuty MCP para ver incidentes em aberto e como eles começaram

Manus lista os incidentes abertos do PagerDuty por prioridade, serviço e tempo em aberto, de modo que a gestão de incidentes do PagerDuty comece a partir de uma única lista. Escolha um, e ele organiza os alertas, notas, eventos de mudança e incidentes anteriores semelhantes em ordem.

P1#4218Requisições de checkout falhandoIlustração
Checkout APIAberto por 42 minMCMaya Chen
  1. Alterar evento14:52Checkout API v3.18 implantado
  2. Acionado14:58Alerta: taxa de erro no checkout acima de 5%
  3. Notificado15:00Maya Chen foi chamado pela política de escalonamento
  4. Confirmado15:03Maya Chen confirmou o incidente
  5. Nota15:10Maya Chen: “Os erros coincidem com o deploy da v3.18. Verificando um rollback.”
  6. Atualização de status15:15“Investigando” publicado na página de status
Pouco antes de começarCheckout API v3.18 foi implantado em 14:52, 6 minutos antes do primeiro alerta.
Incidente anterior semelhante
P1#410328 de set.
Requisições de checkout falhandoResolvido em 38 min após um rollback
Mesmo serviço e mesmo erro, logo após um deploy. Na última vez, um rollback resolveu.
PagerDuty

Liste os incidentes abertos do PagerDuty por prioridade

Veja os incidentes abertos agora, com prioridade, serviço, tempo em aberto e quem está responsável por cada um, para saber por onde começar.

PagerDuty

Monte uma linha do tempo de incidentes a partir do PagerDuty

Veja os alertas, notas e eventos de mudança de um incidente em ordem, com o que mudou pouco antes de ele começar.

PagerDuty

Encontre incidentes anteriores semelhantes no PagerDuty

Veja como um incidente parecido foi resolvido da última vez e quanto tempo levou.

Quem está de sobreaviso? Verifique qualquer escala de sobreaviso do PagerDuty

Pergunte quem está de sobreaviso hoje à noite, quem assume a próxima escala ou quem cobre cada dia da semana. Para a gestão de sobreaviso do PagerDuty, o Manus também redige substituições de escala quando alguém está ausente. Peça para ver antes, e ele espera seu OK.

De plantão agoraTurno termina qui., 9:00Ilustração
ServiçoDe plantão agoraA seguir
Checkout APIMaya ChenJordan Reyes
PaymentsLeo ParkSam Patel
SearchDana OrtizRosa Diaz
Substituição de agendaEsperando seu OK
Escala de plantão Payments
SPSam PatelPNPriya Nair
  • Início: 22 de out. 9:00
  • Termina em 23 de out., 9:00
PagerDuty

Quem está de sobreaviso hoje à noite no PagerDuty

Veja quem está de plantão hoje à noite em cada serviço, quando o turno termina e quem assume depois.

PagerDuty

Veja a escala de plantão do PagerDuty desta semana

Veja quem cobre cada dia em uma escala e identifique horários em que ninguém está de plantão.

PagerDuty

Cubra um turno com uma substituição de agenda do PagerDuty

Quando alguém está de folga, o Manus elabora a substituição para os horários corretos. Peça para ver antes, e ele espera sua aprovação.

Resposta a incidentes do PagerDuty: notas, responsáveis e atualizações da página de status

Diga ao Manus o que adicionar: uma nota, um responsável, um fluxo de incidente ou uma atualização de página de status. Peça para ele listar as mudanças primeiro, e ele espera seu OK antes que algo seja adicionado ou publicado.

P1Alterações para #4218Ilustração
  • Adicionar uma nota“Os erros começaram 6 minutos após a implantação da v3.18. Revertendo agora.”
  • Adicionar um responsávelLeo Park, de sobreaviso para Payments
  • Iniciar um fluxo de trabalho de incidenteInício de incidente grave
Esperando seu OK
Alguns checkouts estão falhando
  1. IdentificadoRascunho · esperando sua aprovaçãoEncontramos a causa dos erros no checkout e estamos revertendo uma alteração recente. Alguns pagamentos podem falhar até que isso seja concluído. Próxima atualização até 16:15.
  2. InvestigandoPostado 15:15Estamos investigando erros no checkout. Alguns pagamentos podem falhar.
PagerDuty

Adicione uma nota e um responsável no PagerDuty

Diga o que quer adicionar, e Manus lista a nota e a pessoa que será avisada. Peça para ver antes, e ele espera sua confirmação.

PagerDuty

Iniciar fluxos de trabalho de incidente do PagerDuty

Veja quais fluxos de trabalho de incidentes você pode iniciar para um incidente. Peça para ele sugerir um primeiro, e ele espera sua confirmação antes de iniciá-lo.

PagerDuty

Escreva a próxima atualização da página de status do PagerDuty

Receba a atualização em palavras simples: o que os clientes notam, o que vocês estão fazendo e quando chega a próxima atualização.

Resumos de passagem de turno e revisões semanais de incidentes

As notificações de troca de turno do PagerDuty avisam quando um turno começa ou termina. O Manus escreve o que deve ser transmitido: o que foi tratado, o que ainda está aberto e o que a próxima pessoa precisa saber.

Passagem de turno · qua., 9:00Ilustração
Tratado neste turno
  • P2Página de checkout lenta para carregar#4211 · Checkout APIResolvido em 22 min
  • P3Índice de pesquisa atrasado#4212 · SearchResolvido em 1 h 5 min
  • P2Pagamentos com cartão em repetição#4213 · PaymentsResolvido em 47 min
  • P3Sugestões de pesquisa ausentes#4214 · SearchResolvido em 18 min
Ainda aberto
P3Resultados de pesquisa lentos#4215 · SearchAbre 7:05
Resumo semanal de incidentesToda segunda-feira, 9:00
Semana de 12 de out.
11Incidentes na semana passada47 minTempo médio de resolução
Incidentes por serviço
Checkout API5
Payments4
Search2
PagerDuty

Fique por dentro antes do seu turno no PagerDuty

Antes de entrar de plantão, receba um resumo da passagem de turno: o que o último turno tratou, o que ainda está aberto e as notas deixadas em cada incidente.

PagerDuty

Resumo semanal de incidentes do PagerDuty toda segunda-feira

Configure uma vez como automação e receba o número de incidentes da semana passada, o tempo médio de resolução e os serviços com mais incidentes.

Veja como as automações funcionam

Transforme um incidente resolvido em um rascunho de postmortem do PagerDuty

Manus cria o rascunho do post-mortem a partir da linha do tempo e das notas do incidente, depois lista os follow-ups para o Linear ou GitHub. Peça para ver antes, e ele espera sua aprovação antes de registrar qualquer coisa.

Rascunho de postmortem · #4218Rascunho · esperando sua aprovaçãoIlustração
ResumoAs requisições de checkout falharam por 64 minutos após o deploy da v3.18 do Checkout API. Revertê-lo corrigiu os erros.
ImpactoAlguns clientes não conseguiram finalizar o checkout de 14:58 a 16:02.
Linha do Tempo
  1. 14:52Checkout API v3.18 implantado
  2. 14:58Incidente acionado como P1
  3. 15:15“Investigando” publicado na página de status
  4. 15:40Rollback iniciado
  5. 16:02Incidente resolvido
Follow-ups
  • Alerta de erros no checkout em até 2 minutosIssue do Linear
  • Adicione uma etapa de rollback ao runbook de Checkout APIIssue do Linear
  • Corrigir o tempo limite padrão alterado na v3.18Issue do GitHub
Esperando seu OK
PagerDuty

Redigir um post-mortem a partir de um incidente do PagerDuty

Comece com o modelo da sua equipe ou o modelo de post-mortem do PagerDuty, e o Manus preenche o resumo, o impacto, a linha do tempo e os próximos passos.

PagerDuty

Transforme acompanhamentos de pós-mortem em issues do Linear

Receba um issue do Linear por acompanhamento, com um link de volta ao incidente. Peça para ver a lista antes, e ele espera sua aprovação.

Veja o conector Linear
PagerDuty

Abra uma issue no GitHub para a correção

Obtenha uma issue do GitHub com o que quebrou, como testar a correção e um link para o incidente do PagerDuty.

Veja o conector GitHub

Conecte o servidor MCP do PagerDuty ao Manus

PagerDuty já está nos Conectores do Manus. Conecte sua conta uma vez, e qualquer tarefa poderá trabalhar com os incidentes, escalas e serviços aos quais você tem acesso.

  1. Abrir Conectores

    No Manus, abra Conectores, escolha PagerDuty e selecione Conectar.

  2. Conecte sua conta PagerDuty

    Siga os passos para conectar sua conta. Depois, o Manus trabalha com os incidentes, escalas e serviços que sua conta PagerDuty já pode usar.

  3. Pergunte em qualquer tarefa

    Mencione PagerDuty e o incidente, serviço ou escala. Antes de qualquer alteração, peça ao Manus para listar o que vai mudar e espere sua aprovação.

PagerDutyPagerDutySimplifique a gestão de incidentes, escalas de prontidão e serviços direto do seu fluxo de trabalho

Conecte sua conta PagerDuty para gerenciar incidentes com facilidade, atualizar escalas de prontidão e analisar o desempenho do serviço. Obtenha contexto crítico, acione fluxos de trabalho e coordene com sua equipe usando insights baseados em IA.

ConectarIlustração
  • Conecte sua conta PagerDuty
  • Funciona dentro das permissões da sua conta PagerDuty

Perguntas sobre PagerDuty AI e MCP

Como conecto o PagerDuty ao Manus?

Abra Conectores no Manus, escolha PagerDuty e selecione Conectar. Siga as etapas para conectar sua conta PagerDuty. Depois disso, mencione PagerDuty em qualquer tarefa, por exemplo: “Quais incidentes estão abertos agora e quem está de prontidão?”

O Manus vai postar atualizações de status ou chamar pessoas sem perguntar?

Não. O Manus só altera as coisas no PagerDuty quando você pede. Peça para ele mostrar a alteração primeiro, e ele espera sua confirmação antes de adicionar uma nota, adicionar um responsável, iniciar um fluxo de trabalho, mudar uma escala ou publicar uma atualização de status. Todo exemplo nesta página faz isso.

O Manus só pode ler meus dados do PagerDuty?

Sim. Peça para ele pesquisar informações ou escrever rascunhos, e ele não vai alterar nada no PagerDuty. Ele só pode fazer o que sua conta do PagerDuty permite, então, se você conectar uma conta cuja função só permite visualizar, ele permanece apenas leitura.

Quais permissões do PagerDuty o Manus precisa?

Manus trabalha com o que sua conta do PagerDuty pode ver e alterar. Para adicionar notas, responsáveis, substituições de escala ou atualizações de status, seu papel no PagerDuty precisa ter permissão para essas ações. O próprio guia de configuração do MCP do PagerDuty também exige uma conta com Advanced Permissions.

O que o Manus pode fazer quando um alerta dispara de madrugada?

Ele pode montar a linha do tempo do incidente, encontrar incidentes passados semelhantes, verificar quem está de prontidão e redigir a atualização da página de status enquanto você trabalha na correção. Ele não atende chamadas nem alertas por você e não substitui as notificações do PagerDuty.

Isso é igual ao PagerDuty AIOps ou aos agentes de IA do PagerDuty?

Não. O AIOps, os agentes de IA e os outros recursos de IA do PagerDuty são próprios do PagerDuty, e você os usa dentro do PagerDuty. O Manus trabalha com seus dados do PagerDuty por meio do conector e leva um incidente até atualizações de status, postmortems ou tarefas, junto com o trabalho nas outras ferramentas que você conectou.

Isso é como um conector do PagerDuty com o Claude?

Os dois usam MCP. Uma integração PagerDuty Claude conecta o Claude ao servidor MCP do PagerDuty, e o PagerDuty no Manus também é um conector MCP. Conecte uma vez nos Conectores do Manus e qualquer tarefa poderá usá-lo junto com as outras ferramentas que você já conectou.

Isso substitui a integração do PagerDuty com Slack ou Datadog?

Não. Sua integração do PagerDuty com o Datadog continua enviando alertas, e a integração com o Slack continua postando em seus canais. Se você também conectou o Slack ou o Datadog no Manus, uma única tarefa pode ler um incidente do PagerDuty, verificar o monitor relacionado do Datadog e redigir uma atualização para o Slack aguardando sua aprovação.

O Manus pode me enviar um resumo semanal de incidentes do PagerDuty?

Sim. Peça uma vez e diga quando executar, por exemplo toda segunda-feira às 9h. O Manus executa isso como uma automação e, a cada vez, você recebe o número de incidentes da semana passada, o tempo médio de resolução e os serviços com mais incidentes.

Preciso escrever código?

Não. O PagerDuty já está nos Conectores do Manus, então não há ferramentas MCP do PagerDuty para instalar. Conecte sua conta uma vez e peça o que precisa em palavras simples.

Use o Manus como seu assistente de IA do PagerDuty

Conecte o PagerDuty no Manus