PagerDuty の未解決インシデントを優先度別にリストアップ
今すぐ対応すべき未解決のインシデントを、優先度、サービス、経過時間、担当者とともに確認し、どこから始めるべきかがわかります。
「今、未解決の件は何件?今夜のオンコールは誰?」と聞いてみてください。Manus は優先度、サービス、経過時間ごとに PagerDuty の未解決インシデントを一覧表示し、各サービスのオンコール担当者も示します。1 件開けば、アラート、メモ、最近の変更、過去の類似インシデントが 1 つのタイムラインに並びます。ステータスページの更新案、オンコール引き継ぎメモ、ポストモーテムの草案も作成できます。先に変更内容を一覧表示するよう頼めば、あなたの OK を待ちます。
Manus は、未解決の PagerDuty インシデントを優先度、サービス、経過時間で一覧化し、PagerDuty のインシデント管理を 1 つのリストから開始できるようにします。1 つを選ぶと、アラート、メモ、変更イベント、類似の過去のインシデントを順番に並べます。
今すぐ対応すべき未解決のインシデントを、優先度、サービス、経過時間、担当者とともに確認し、どこから始めるべきかがわかります。
1 件のインシデントについて、アラート、メモ、変更イベントを時系列で取得でき、発生直前に何が変更されたかも分かります。
前回似たようなインシデントがどのように修正され、どれくらい時間がかかったかを見る。
今夜誰がオンコールか、次に誰が引き継ぐか、今週は誰が各日をカバーするかを聞けます。PagerDuty のオンコール管理では、誰かが休む際に Manus がスケジュールの変更案も作成します。先に確認を表示させ、あなたの OK を待たせることができます。
各サービスの今夜の当番者、シフト終了時刻、次に引き継ぐ人を取得します。
スケジュールで毎日誰が担当しているかを確認し、誰もオンコールしていない時間帯を見つける。
誰かが休みのとき、Manus が該当時間帯の代理シフトを起草します。先に確認を求め、承認を待ってから実行します。
追加したい内容を Manus に伝えてください:メモ、対応者、インシデント対応フロー、またはステータスページの更新です。まず変更内容の一覧を頼めば、追加や投稿の前に OK を待ってくれます。
追加したい内容を伝えると、Manus がメモ内容と呼び出す相手を一覧表示します。先に確認したいと言えば、あなたのOKを待ちます。
インシデントに対して開始できるインシデントワークフローを確認する。まずおすすめを提案してもらい、開始前にあなたの承認を待ちます。
更新内容を分かりやすい言葉で取得します:顧客が気づく点、対応内容、次の更新タイミングです。
PagerDuty のオンコール引き継ぎ通知は、シフトの開始・終了を知らせます。Manus は引き継ぐべき内容を書き起こします:対応済みの内容、未解決の内容、次の担当者が知っておくべきこと。
オンコール前に、シフト引き継ぎの概要を取得しましょう:前のシフトで対応した内容、未解決の事項、各インシデントに残されたメモなど。
一度自動化として設定すれば、先週のインシデント数、平均解決時間、インシデントが最も多かったサービスを取得できます。
オートメーションの仕組みを見るManus はインシデントのタイムラインとメモからポストモーテムを作成し、Linear または GitHub 向けのフォローアップ事項を一覧化します。先に確認するよう頼めば、承認を得るまで何も登録せず待機します。
チームのテンプレートや PagerDuty のポストモーテムテンプレートを使って始めると、Manus が概要、影響範囲、タイムライン、フォローアップを記入します。
フォローアップごとに Linear の issue を 1 件取得でき、インシデントへのリンクも付きます。先にリストを確認するよう依頼すれば、承認を待ちます。
Linear コネクタを見る何が壊れたか、修正の確認方法、PagerDuty インシデントへのリンクを記載した GitHub issue を取得。
GitHub コネクタを見るPagerDuty は既に Manus のコネクタにあります。一度アカウントを連携すれば、どのタスクでも権限のあるインシデント、スケジュール、サービスを扱えます。
Manus で「コネクタ」を開き、PagerDuty を選んで「接続」を選択します。
手順に従ってアカウントを連携してください。その後 Manus は、PagerDuty アカウントで既に使えるインシデント、スケジュール、サービスを扱います。
PagerDuty と、対象のインシデント、サービス、またはスケジュールについて伝えてください。変更を加える前に、Manus に変更内容を一覧にしてもらい、了承してから進めるよう頼めます。
Manus でコネクタを開き、PagerDuty を選んで「接続」を選択します。手順に従って PagerDuty アカウントを接続してください。その後、タスク内で PagerDuty に言及するだけで使えます。例えば「今オープン中のインシデントは何件あり、誰がオンコールですか?」のように。
いいえ。Manus はあなたが頼んだときにだけ PagerDuty の内容を変更します。まず変更内容を見せるように頼むと、ノートの追加、対応者の追加、ワークフローの開始、スケジュールの変更、ステータス更新の投稿をする前に、あなたの OK を待ちます。このページの例はすべてそうしています。
はい。調べ物や下書きの作成だけを頼めば、PagerDuty 内の内容は何も変更されません。できることは接続している PagerDuty アカウントの権限範囲内に限られるので、閲覧のみの権限を持つアカウントを接続すれば、読み取り専用のままです。
Manus は、あなたの PagerDuty アカウントが閲覧・変更できる範囲で動作します。ノートの追加、対応者の割り当て、スケジュールの一時変更、ステータス更新を行うには、あなたの PagerDuty ロールにそれらの操作権限が必要です。PagerDuty 自身の MCP 設定ガイドでも、高度な権限(Advanced Permissions)を持つアカウントを推奨しています。
あなたが修正作業をしている間に、インシデントのタイムラインを作成したり、類似した過去のインシデントを探したり、誰がオンコール対応中かを確認したり、ステータスページの更新案を作成したりできます。あなたの代わりにポケベルや電話に応答することはなく、PagerDuty の通知の代わりにもなりません。
いいえ。AIOps や AI エージェント、その他の PagerDuty の AI 機能はすべて PagerDuty 自身のもので、PagerDuty の中で使います。Manus はコネクタを通じてあなたの PagerDuty データを利用し、1 つのインシデントをステータス更新やポストモーテム、タスクにつなげ、あなたが接続している他のツールでの作業と合わせて進めます。
どちらも MCP を使っています。PagerDuty と Claude の連携は Claude を PagerDuty の MCP サーバーに接続するもので、Manus の PagerDuty も MCP コネクタです。Manus のコネクタで一度接続すれば、どのタスクでも他に接続したツールと一緒に使えます。
いいえ。PagerDuty と Datadog の連携は変わらずアラートを送信し、Slack との連携も変わらずチャンネルに投稿します。Manus 内で Slack や Datadog も接続していれば、1 つのタスクで PagerDuty のインシデントを読み取り、関連する Datadog モニターを確認し、承認用の Slack 更新案を作成できます。
はい。一度依頼し、実行タイミング(例:毎週月曜午前 9 時)を伝えるだけです。Manus はそれを自動化として実行し、毎回、先週のインシデント件数、平均解決時間、インシデントが最も多かったサービスを届けてくれます。
いいえ。PagerDuty はすでに Manus のコネクタに含まれているので、PagerDuty の MCP ツールを別途インストールする必要はありません。一度アカウントを接続し、必要なことを普通の言葉で伝えてください。