PagerDuty의 미해결 인시던트를 우선순위별로 나열해주세요
지금 해결되지 않은 모든 인시던트를 우선순위, 서비스, 지속 시간, 담당자와 함께 확인해서 어디서부터 시작해야 할지 바로 파악하세요.
“지금 열려 있는 게 뭐고, 오늘 밤 누가 당직이야?”라고 물어보세요. Manus는 우선순위, 서비스, 경과 시간별로 PagerDuty의 미해결 인시던트를 나열하고 각 서비스의 당직자도 함께 보여줍니다. 하나를 열면 알림, 메모, 최근 변경 사항과 유사한 과거 인시던트가 하나의 타임라인으로 표시됩니다. 상태 페이지 업데이트, 당직 인수인계 노트, 사후 분석 초안도 작성합니다. 변경 사항을 먼저 나열하라고 요청하면, 당신의 승인을 기다립니다.
Manus는 PagerDuty의 미해결 인시던트를 우선순위, 서비스, 경과 시간별로 나열하여 PagerDuty 인시던트 관리가 하나의 목록에서 시작되도록 합니다. 하나를 선택하면 알림, 노트, 변경 이벤트, 유사한 과거 인시던트를 순서대로 정리합니다.
지금 해결되지 않은 모든 인시던트를 우선순위, 서비스, 지속 시간, 담당자와 함께 확인해서 어디서부터 시작해야 할지 바로 파악하세요.
한 인시던트의 알림, 노트, 변경 이벤트를 순서대로 정리하고, 시작 직전에 무엇이 바뀌었는지 표시합니다.
지난번 비슷한 인시던트가 어떻게 해결됐는지, 얼마나 걸렸는지 확인하세요.
오늘 밤 누가 당직인지, 다음 당직자는 누구인지, 이번 주 요일별 당직자는 누구인지 물어보세요. PagerDuty 온콜 관리에서는 누군가 자리를 비울 때 Manus가 일정 변경안도 작성해 줍니다. 먼저 보여 달라고 요청하면, 승인할 때까지 기다립니다.
각 서비스의 오늘 밤 당직자, 교대 종료 시각, 다음 교대자를 가져옵니다.
일정에서 매일 누가 담당하는지 확인하고, 아무도 대기하지 않는 시간대를 찾아보세요.
누군가 휴무일 때, Manus는 해당 시간대에 맞는 대체 근무를 작성합니다. 먼저 확인해달라고 하면 당신의 승인을 기다립니다.
Manus에 추가할 내용을 알려주세요: 메모, 응답자, 인시던트 워크플로 또는 상태 페이지 업데이트. 먼저 변경 목록을 요청하면, 추가되거나 게시되기 전에 당신의 승인을 기다립니다.
추가할 내용을 말하면 Manus가 메모와 호출할 대상을 나열합니다. 먼저 보고 싶다고 하면 당신의 승인을 기다립니다.
장애에 대해 어떤 인시던트 워크플로를 시작할 수 있는지 확인하세요. 먼저 추천을 요청하면, 시작하기 전에 당신의 승인을 기다립니다.
업데이트 내용을 쉬운 말로 정리합니다: 고객이 느끼는 점, 지금 하고 있는 일, 다음 업데이트 시점.
PagerDuty 온콜 인계 알림은 교대가 시작되거나 끝날 때 알려줍니다. Manus는 전달할 내용을 작성합니다: 처리한 일, 아직 남은 일, 다음 담당자가 알아야 할 사항입니다.
온콜을 시작하기 전, 교대 인수인계 요약을 받아보세요: 이전 교대에서 처리한 내용, 아직 해결되지 않은 사항, 각 인시던트에 남긴 메모까지.
자동화로 한 번만 설정하면 지난주 인시던트 수, 평균 해결 시간, 가장 많은 인시던트가 발생한 서비스를 받아볼 수 있습니다.
자동화가 어떻게 동작하는지 알아보기Manus가 인시던트의 타임라인과 노트를 바탕으로 포스트모템을 작성하고, Linear 또는 GitHub에 올릴 후속 작업을 정리합니다. 먼저 보여달라고 요청하면, 승인 전까지 아무것도 등록하지 않고 기다립니다.
팀의 템플릿이나 PagerDuty 사후 분석 템플릿으로 시작하면, Manus가 요약, 영향 범위, 타임라인, 후속 조치를 채워 드립니다.
후속 조치마다 인시던트로 연결되는 링크가 포함된 Linear 이슈를 하나씩 받아보세요. 목록을 먼저 확인하도록 요청하면, 당신의 승인을 기다립니다.
Linear 커넥터 보기무엇이 고장났는지, 수정 사항을 테스트하는 방법, 그리고 PagerDuty 인시던트 링크가 담긴 GitHub 이슈 받기.
GitHub 커넥터 보기PagerDuty는 이미 Manus 커넥터에 있습니다. 계정을 한 번만 연결하면, 모든 작업에서 접근 권한이 있는 인시던트, 일정 및 서비스를 다룰 수 있습니다.
Manus에서 커넥터를 열고 PagerDuty를 선택한 다음 연결하기을 선택하세요.
단계를 따라 계정을 연결하세요. 그러면 Manus는 당신의 PagerDuty 계정이 이미 사용할 수 있는 인시던트, 일정, 서비스로 작동합니다.
PagerDuty와 인시던트, 서비스 또는 일정을 언급하세요. 변경 작업 전에 Manus에게 변경할 내용을 나열하고 확인을 기다리라고 요청하세요.
Manus에서 커넥터를 열고 PagerDuty를 선택한 다음 연결하기을 선택하세요. 안내에 따라 PagerDuty 계정을 연결하세요. 그런 다음 아무 작업에서나 PagerDuty를 언급하면 됩니다. 예를 들어 “지금 열려 있는 인시던트는 뭐고 누가 대기 중이야?”처럼요.
아니요. Manus는 요청할 때만 PagerDuty의 내용을 변경합니다. 먼저 변경 내용을 보여달라고 하면, 노트 추가, 응답자 추가, 워크플로 시작, 일정 변경 또는 상태 업데이트 게시 전에 승인을 기다립니다. 이 페이지의 모든 예시가 이렇게 동작합니다.
네. 조회나 초안 작성만 요청하면 PagerDuty의 내용을 변경하지 않습니다. 연결된 PagerDuty 계정이 할 수 있는 일만 할 수 있으므로, 조회 권한만 있는 계정을 연결하면 읽기 전용으로만 동작합니다.
Manus는 당신의 PagerDuty 계정이 볼 수 있고 변경할 수 있는 범위 내에서 작동합니다. 노트, 응답자, 일정 재정의 또는 상태 업데이트를 추가하려면, 당신의 PagerDuty 역할에 해당 작업에 대한 권한이 있어야 합니다. PagerDuty의 자체 MCP 설정 가이드에서도 고급 권한(Advanced Permissions)이 있는 계정을 요구합니다.
해결 작업을 하는 동안 인시던트 타임라인을 작성하고, 비슷한 과거 인시던트를 찾고, 누가 온콜인지 확인하고, 상태 페이지 업데이트 초안을 작성할 수 있습니다. 대신 호출이나 전화를 받아주지는 않으며, PagerDuty 알림을 대체하지도 않습니다.
아닙니다. AIOps, AI 에이전트와 PagerDuty의 다른 AI 기능들은 모두 PagerDuty 자체의 기능이며, PagerDuty 안에서 사용합니다. Manus는 커넥터를 통해 PagerDuty 데이터를 활용해, 인시던트 하나를 상태 업데이트, 사후 분석 또는 작업으로 이어 가며, 연결한 다른 도구들의 작업과도 함께 연동합니다.
둘 다 MCP를 사용합니다. PagerDuty Claude 통합은 Claude를 PagerDuty의 MCP 서버에 연결하는 방식이고, Manus의 PagerDuty도 MCP 커넥터입니다. Manus 커넥터에서 한 번만 연결하면, 어떤 작업에서든 연결한 다른 도구와 함께 사용할 수 있습니다.
아니요. PagerDuty와 Datadog의 통합은 여전히 알림을 보내고, Slack과의 통합도 여전히 채널에 게시됩니다. Manus에서 Slack이나 Datadog도 연결해 두었다면, 하나의 작업으로 PagerDuty 인시던트를 읽고, 관련된 Datadog 모니터를 확인하고, 당신의 승인을 위한 Slack 업데이트 초안을 작성할 수 있습니다.
네. 한 번만 요청하고 실행 시점을 알려주세요. 예를 들어 매주 월요일 오전 9시처럼요. Manus가 이를 자동화로 설정해 매번 지난주 인시던트 수, 평균 해결 시간, 인시던트가 가장 많았던 서비스를 보내드립니다.
아니요. PagerDuty는 이미 Manus 커넥터에 있어서 따로 설치할 PagerDuty MCP 도구가 없습니다. 계정을 한 번 연결한 뒤에는 평소 말투로 원하는 것을 요청하면 됩니다.