PagerDutyManus 的 PagerDuty MCP 连接器

看清 PagerDuty 里哪里出了问题、现在谁在值班

问一句:“现在有哪些没解决的故障,今晚谁值班?”Manus 按优先级、服务和持续时间列出 PagerDuty 里未解决的故障,以及每个服务的值班人。点开一个,告警、备注、最近的变更和以前类似的故障排成一条时间线。它还能起草状态页更新、交接班小结和复盘。让它先列出改动,它会等你同意。

先在 Manus 中连接 PagerDuty
未解决的故障3示意图
  • P1#4218已持续 42 分钟
    结账请求失败
    Checkout APIMCMaya Chen
  • P2#4217已持续 1 小时 24 分钟
    付款确认延迟
    PaymentsLPLeo Park
  • P3#4215已持续 8 小时 35 分钟
    搜索结果慢
    SearchDODana Ortiz
值班表 · 10月19日 当周现在 · 周三 15:40
周一19周二20周三21周四22周五23周六24周日25
Checkout APIJRAKMCJRAKMCJR
PaymentsLPSPLPPNLPSPLP
SearchDORDDORDDORDDO
PN周四临时替班:Priya Nair 替 Sam Patel 值 Payments 的班等你同意
状态页更新草稿 · 等你同意
部分结账失败
  1. 正在调查15:15 已发布
  2. 已找到原因这份草稿
  3. 已解决修好之后

我们已找到结账报错的原因,正在回滚最近的一次改动。完成前部分付款可能失败。16:15 前发布下一次更新。

交接班 · 周三 9:00
4已处理1还没解决
  1. 1#4215 搜索结果慢 还没解决,由 Dana Ortiz 从 Rosa Diaz 手里接过来。
  2. 2周二起 Payments 的银行卡扣款重试次数调到了 3 次,留意付款确认。
  3. 3Sam Patel 周四请假。你同意临时替班后,由 Priya Nair 顶 Payments 的班。

用 PagerDuty MCP 查看未解决的故障和来龙去脉

Manus 按优先级、服务和持续时间列出 PagerDuty 未解决的故障,处理 PagerDuty 故障从一张清单开始。选一个,它把告警、备注、变更事件和类似的旧故障按顺序排好。

P1#4218结账请求失败示意图
Checkout API已持续 42 分钟MCMaya Chen
  1. 变更事件14:52Checkout API v3.18 已发布
  2. 已触发14:58告警:结账报错率超过 5%
  3. 已通知15:00升级策略已呼叫 Maya Chen
  4. 已确认15:03Maya Chen 已确认故障
  5. 备注15:10Maya Chen:“报错和 v3.18 的发布时间对得上,正在看能不能回滚。”
  6. 状态更新15:15状态页已发布“正在调查”
故障开始前Checkout API v3.18 在 14:52 发布,比第一条告警早 6 分钟。
类似的旧故障
P1#41039月28日
结账请求失败回滚后 38 分钟内解决
同一个服务、同样的报错,也是刚上线之后出现的。上次回滚就解决了。
PagerDuty

按优先级列出 PagerDuty 未解决的故障

看到现在所有未解决的故障,以及优先级、服务、持续多久和谁在处理,马上知道先处理哪个。

PagerDuty

用 PagerDuty 数据整理故障时间线

把一个故障的告警、备注和变更事件按顺序排好,并标出故障开始前刚改了什么。

PagerDuty

查找类似的 PagerDuty 旧故障

看看上次类似的故障是怎么修好的、用了多久。

谁在值班?查看任意 PagerDuty 值班表

问今晚谁值班、下一个谁接班、这周每天谁顶班都可以。管理 PagerDuty 值班时,有人请假,Manus 还会起草临时替班。让它先给你看,它会等你同意。

现在值班周四 9:00 换班示意图
服务现在值班下一班
Checkout APIMaya ChenJordan Reyes
PaymentsLeo ParkSam Patel
SearchDana OrtizRosa Diaz
临时替班等你同意
Payments 值班表
SPSam PatelPNPriya Nair
  • 开始:10月22日 9:00
  • 结束:10月23日 9:00
PagerDuty

PagerDuty 今晚谁值班

看每个服务今晚谁值班、几点下班、下一个谁接班。

PagerDuty

查看本周 PagerDuty 值班轮值

看一个值班表每天由谁负责,找出没人值班的时段。

PagerDuty

用 PagerDuty 临时替班顶上一个班

有人请假时,Manus 按对应时段起草临时替班。让它先给你看,它会等你同意。

PagerDuty 故障响应:备注、响应人和状态页更新

告诉 Manus 要加什么:一条备注、一个响应人、一个处理流程或一条状态页更新。让它先列出改动,它会等你同意后再添加或发布。

P1#4218 的改动示意图
  • 添加备注“v3.18 发布 6 分钟后开始报错,正在回滚。”
  • 添加响应人Leo Park,Payments 值班人
  • 启动故障处理流程重大故障启动流程
等你同意
部分结账失败
  1. 已找到原因草稿 · 等你同意我们已找到结账报错的原因,正在回滚最近的一次改动。完成前部分付款可能失败。16:15 前发布下一次更新。
  2. 正在调查15:15 已发布我们正在调查结账报错,部分付款可能失败。
PagerDuty

在 PagerDuty 里加备注、加响应人

说出要加什么,Manus 会列出备注内容和要呼叫的人。让它先给你看,它会等你同意。

PagerDuty

启动 PagerDuty 故障处理流程

看看一个故障能启动哪些处理流程。让它先推荐一个,它会等你同意再启动。

PagerDuty

写下一条 PagerDuty 状态页更新

用大白话写好更新:客户会遇到什么、你们在做什么、下次什么时候更新。

交接班小结和每周故障回顾

PagerDuty 的交接班通知会告诉你什么时候上班、下班。Manus 负责写要交代的内容:处理了什么、还有什么没解决、下一个人要知道什么。

交接班 · 周三 9:00示意图
本班已处理
  • P2结账页面加载慢#4211 · Checkout API22 分钟内解决
  • P3搜索索引更新滞后#4212 · Search1 小时 5 分钟内解决
  • P2银行卡扣款反复重试#4213 · Payments47 分钟内解决
  • P3搜索联想词缺失#4214 · Search18 分钟内解决
还没解决
P3搜索结果慢#4215 · Search7:05 开始
每周故障小结每周一 9:00
10月12日 当周
11上周故障数47 分钟平均解决用时
各服务的故障数
Checkout API5
Payments4
Search2
PagerDuty

PagerDuty 值班前先了解情况

上班前先拿到一份交接班小结:上一班处理了什么、还有什么没解决、每个故障留了哪些备注。

PagerDuty

每周一的 PagerDuty 故障小结

设成自动化一次,以后每周都能收到上周故障数、平均解决用时和出问题最多的服务。

了解自动化如何运作

把解决了的故障写成 PagerDuty 复盘草稿

Manus 根据故障的时间线和备注起草复盘,再列出要放进 Linear 或 GitHub 的后续事项。让它先给你看,它会等你同意再创建。

复盘草稿 · #4218草稿 · 等你同意示意图
摘要Checkout API v3.18 发布后,结账请求失败了 64 分钟。回滚后报错消失。
影响范围14:58 到 16:02 之间,部分客户无法完成结账。
时间轴
  1. 14:52Checkout API v3.18 已发布
  2. 14:58故障触发,优先级 P1
  3. 15:15状态页已发布“正在调查”
  4. 15:40开始回滚
  5. 16:02故障已解决
要跟进的
  • 结账报错 2 分钟内就发告警Linear issue
  • 在 Checkout API 的处理手册里加上回滚步骤Linear issue
  • 修复 v3.18 改掉的超时默认值GitHub issue
等你同意
PagerDuty

根据 PagerDuty 故障起草复盘

用你们团队的模板或 PagerDuty 公开的复盘模板,Manus 会填好摘要、影响范围、时间线和后续事项。

PagerDuty

把复盘里的后续事项变成 Linear issue

每个后续事项一个 Linear issue,都带回故障的链接。让它先给你看清单,它会等你同意。

查看 Linear 连接器
PagerDuty

为修复开一个 GitHub issue

得到一个 GitHub issue,写明哪里坏了、怎么验证修复,并附上 PagerDuty 故障链接。

查看 GitHub 连接器

把 PagerDuty MCP 服务器连接到 Manus

PagerDuty 已经在 Manus 的连接器里。连接一次账号,之后任意任务都能处理你有权限的故障、值班表和服务。

  1. 打开连接器

    在 Manus 中打开连接器,选择 PagerDuty,点击连接。

  2. 连接你的 PagerDuty 账号

    按步骤连接你的账号。之后 Manus 处理的就是你的 PagerDuty 账号本来就能用的故障、值班表和服务。

  3. 在任意任务里提出需求

    提到 PagerDuty 和具体的故障、服务或值班表。要改东西之前,让 Manus 先列出要改什么,等你同意。

PagerDutyPagerDuty直接在工作流程中简化故障管理、值班安排和服务管理

连接你的 PagerDuty 账号,轻松管理故障、更新值班表、分析服务表现。借助 AI 洞察获取关键背景信息、触发工作流程,并与团队协作。

连接示意图
  • 连接你的 PagerDuty 账号
  • 只在你的 PagerDuty 账号权限范围内操作

关于 PagerDuty AI 和 MCP 的常见问题

怎么把 PagerDuty 连接到 Manus?

在 Manus 中打开连接器,选择 PagerDuty,点击连接,按步骤连接你的 PagerDuty 账号。之后在任意任务里提到 PagerDuty 就行,例如:“现在有哪些没解决的故障,谁在值班?”

Manus 会不问我就发状态更新或呼叫同事吗?

不会。只有你要求时,Manus 才会改 PagerDuty 里的内容。让它先把改动给你看,它会等你同意,再加备注、加响应人、启动流程、改排班或发状态更新。本页每个示例都是这样写的。

Manus 能只看不改我的 PagerDuty 数据吗?

能。只让它查询或写草稿,它就不会改 PagerDuty 里的任何内容。它只能做你的 PagerDuty 账号有权限做的事,所以连接一个只有查看权限的账号,它就只能看。

Manus 需要哪些 PagerDuty 权限?

Manus 能看和能改的,就是你的 PagerDuty 账号能看和能改的内容。要加备注、加响应人、建临时替班或发状态更新,你在 PagerDuty 里的角色需要有这些操作的权限。PagerDuty 自己的 MCP 设置说明也要求账号开通高级权限(Advanced Permissions)。

半夜来告警时,Manus 能帮什么?

你在修问题的时候,它可以整理故障时间线、找出类似的旧故障、查谁在值班,并起草状态页更新。它不会替你接告警或电话,也不代替 PagerDuty 的通知。

这和 PagerDuty AIOps 或 PagerDuty AI 代理是一回事吗?

不是。AIOps、AI 代理和 PagerDuty 的其他 AI 功能都是 PagerDuty 自己的,在 PagerDuty 里用。Manus 通过连接器使用你的 PagerDuty 数据,把一个故障接着做成状态更新、复盘或任务,和你连接的其他工具里的工作串起来。

这和 PagerDuty 的 Claude 连接器一样吗?

两者都用 MCP。PagerDuty 和 Claude 的集成,是把 Claude 接到 PagerDuty 的 MCP 服务器上;Manus 里的 PagerDuty 也是一个 MCP 连接器。在 Manus 的连接器里连接一次,之后任意任务都能把它和你连接的其他工具一起用。

这会取代 PagerDuty 和 Slack 或 Datadog 的集成吗?

不会。Datadog 照样通过和 PagerDuty 的集成发告警,Slack 的集成也照样往频道里发消息。如果你也在 Manus 里连接了 Slack 或 Datadog,一个任务就能读取 PagerDuty 故障、查看相关的 Datadog 监控,再起草一条 Slack 消息等你同意。

Manus 能每周给我一份 PagerDuty 故障小结吗?

能。说一次,并说明什么时候运行,例如每周一上午 9 点。Manus 会把它设成自动化,每次你都会收到上周故障数、平均解决用时和出问题最多的服务。

需要写代码吗?

不需要。PagerDuty 已经在 Manus 的连接器里,不用另装 PagerDuty MCP 工具。连接一次账号,之后用平常的话说出你要做什么就行。

把 Manus 当作你的 PagerDuty AI 助手

在 Manus 中连接 PagerDuty