Lister les incidents PagerDuty ouverts par priorité
Voyez les incidents ouverts en ce moment, avec la priorité, le service, la durée d'ouverture et qui s'en occupe, pour savoir tout de suite par où commencer.
Demandez « Qu'est-ce qui est ouvert, et qui est de garde ce soir ? ». Manus liste les incidents ouverts dans PagerDuty par priorité, service et durée d'ouverture, ainsi que la personne de garde pour chacun. Ouvrez-en un pour voir ses alertes, notes, changements récents et incidents passés similaires sur une seule chronologie. Il rédige aussi des mises à jour de page de statut, des notes de passation d'astreinte et des post-mortems. Demandez-lui de lister les changements d'abord, et il attendra votre accord.
Manus liste les incidents PagerDuty ouverts par priorité, service et durée d’ouverture, pour que la gestion des incidents PagerDuty démarre à partir d’une seule liste. Choisissez-en un, et il aligne les alertes, notes, événements de changement et incidents passés similaires dans l’ordre.
Voyez les incidents ouverts en ce moment, avec la priorité, le service, la durée d'ouverture et qui s'en occupe, pour savoir tout de suite par où commencer.
Obtenez les alertes, notes et événements de changement d'un incident dans l'ordre, avec ce qui a changé juste avant qu'il ne commence.
Voyez comment un incident similaire a été résolu la dernière fois et combien de temps cela a pris.
Demandez qui est d’astreinte ce soir, qui prend la relève ensuite ou qui couvre chaque jour cette semaine. Pour la gestion d’astreinte PagerDuty, Manus prépare aussi des remplacements de planning quand quelqu’un est absent. Demandez à les voir d’abord, il attend votre accord.
Obtenez la personne de garde ce soir pour chaque service, l'heure de fin de leur shift et qui prend la suite.
Découvrez qui couvre chaque jour sur un planning, et repérez les heures où personne n'est d'astreinte.
Quand quelqu’un est absent, Manus rédige le remplacement pour les bonnes heures. Demandez-lui de vous le montrer d’abord, il attendra votre accord.
Indiquez à Manus quoi ajouter : une note, un répondant, un workflow d'incident ou une mise à jour de page de statut. Demandez-lui de lister les changements d'abord, et il attendra votre accord avant d'ajouter ou de publier quoi que ce soit.
Dites ce qu’il faut ajouter, et Manus indique la note et la personne qui sera contactée. Demandez à les voir d’abord, et il attend votre accord.
Découvrez quels workflows d'incident vous pouvez lancer pour un incident. Demandez-lui d'en suggérer un d'abord, il attend votre accord avant de le démarrer.
Obtenez la mise à jour en mots simples : ce que les clients remarquent, ce que vous faites et quand arrive la prochaine mise à jour.
Les notifications de passation d’astreinte de PagerDuty vous indiquent quand une garde commence ou se termine. Manus rédige ce qu’il faut transmettre : ce qui a été traité, ce qui reste ouvert et ce que la personne suivante doit savoir.
Avant de prendre ton tour de garde, obtiens un résumé de la transmission : ce qu'a traité l'équipe précédente, ce qui reste ouvert et les notes laissées sur chaque incident.
Configurez-le une fois comme automatisation et obtenez le nombre d'incidents de la semaine passée, le temps moyen de résolution et les services avec le plus d'incidents.
Découvrez comment fonctionnent les automatisationsManus rédige le post-mortem à partir de la chronologie et des notes de l’incident, puis liste les actions de suivi pour Linear ou GitHub. Demandez à les voir d’abord, et il attend votre accord avant de créer quoi que ce soit.
Partez du modèle de votre équipe ou du modèle de post-mortem PagerDuty, et Manus remplit le résumé, l'impact, la chronologie et les actions de suivi.
Obtenez une issue Linear par suivi, avec un lien vers l'incident. Demandez à voir la liste d'abord, elle attendra votre accord.
Voyez le connecteur LinearObtenez un ticket GitHub indiquant ce qui a cassé, comment tester le correctif et un lien vers l’incident PagerDuty.
Voyez le connecteur GitHubPagerDuty est déjà dans les connecteurs de Manus. Connectez votre compte une fois, et toute tâche pourra travailler avec les incidents, plannings et services auxquels vous avez accès.
Dans Manus, ouvrez Connecteurs, choisissez PagerDuty et sélectionnez Connecter.
Suivez les étapes pour connecter votre compte. Manus travaille ensuite avec les incidents, plannings et services que votre compte PagerDuty peut déjà utiliser.
Mentionnez PagerDuty et l'incident, le service ou le planning concerné. Avant tout changement, demandez à Manus de lister ce qu'il va modifier et attendez votre accord.
Ouvrez Connecteurs dans Manus, choisissez PagerDuty et sélectionnez Connecter. Suivez les étapes pour connecter votre compte PagerDuty. Ensuite, mentionnez PagerDuty dans n'importe quelle tâche, par exemple « Quels incidents sont en cours actuellement, et qui est d'astreinte ? »
Non. Manus ne modifie les éléments dans PagerDuty que lorsque vous le demandez. Demandez-lui de montrer d’abord le changement, et il attend votre accord avant d’ajouter une note, d’ajouter un intervenant, de lancer un workflow, de modifier un planning ou de publier une mise à jour de statut. Chaque exemple de cette page procède ainsi.
Oui. Demandez-lui de rechercher des informations ou de rédiger des brouillons, et il ne modifiera rien dans PagerDuty. Il ne peut faire que ce que votre compte PagerDuty est autorisé à faire, donc si vous connectez un compte dont le rôle ne permet que la consultation, il reste en lecture seule.
Manus fonctionne avec ce que votre compte PagerDuty peut voir et modifier. Pour ajouter des notes, des intervenants, des remplacements d'horaire ou des mises à jour de statut, votre rôle PagerDuty doit disposer des autorisations nécessaires. Le guide de configuration MCP de PagerDuty lui-même demande également un compte avec des autorisations avancées (Advanced Permissions).
Il peut construire la chronologie de l’incident, retrouver des incidents similaires passés, vérifier qui est d’astreinte et rédiger la mise à jour de la page de statut pendant que vous travaillez sur la résolution. Il ne répond pas aux alertes ni aux appels à votre place, et il ne remplace pas les notifications PagerDuty.
Non. AIOps, les agents IA et les autres fonctionnalités IA de PagerDuty appartiennent à PagerDuty et s'utilisent dans PagerDuty. Manus exploite vos données PagerDuty via le connecteur et transforme un incident en mises à jour de statut, en post-mortems ou en tâches, en lien avec le travail dans les autres outils que vous avez connectés.
Les deux utilisent MCP. Une intégration PagerDuty Claude connecte Claude au serveur MCP de PagerDuty, et PagerDuty dans Manus est aussi un connecteur MCP. Connectez-le une fois dans les connecteurs Manus, et n’importe quelle tâche pourra l’utiliser avec les autres outils que vous avez connectés.
Non. Votre intégration PagerDuty avec Datadog continue d'envoyer des alertes, et celle avec Slack continue de publier dans vos canaux. Si vous avez aussi connecté Slack ou Datadog dans Manus, une seule tâche peut lire un incident PagerDuty, vérifier le moniteur Datadog concerné et rédiger une mise à jour Slack pour votre accord.
Oui. Demandez une seule fois et précisez quand l’exécuter, par exemple tous les lundis à 9h. Manus l’exécute comme une automatisation, et chaque fois vous recevez le nombre d’incidents de la semaine dernière, le temps moyen de résolution et les services avec le plus d’incidents.
Non. PagerDuty figure déjà parmi les connecteurs de Manus, il n’y a donc aucun outil MCP PagerDuty à installer. Connectez votre compte une fois et demandez ce dont vous avez besoin en langage courant.