PagerDutyKonektor MCP PagerDuty untuk Manus

Lihat apa yang bermasalah di PagerDuty dan siapa yang sedang on-call sekarang

Tanyakan “Apa saja yang masih terbuka, dan siapa yang jaga malam ini?” Manus menampilkan daftar insiden PagerDuty yang masih terbuka berdasarkan prioritas, layanan, dan lama waktu terbuka, beserta siapa yang bertugas untuk masing-masing. Buka salah satu untuk melihat peringatan, catatan, perubahan terbaru, dan insiden serupa sebelumnya dalam satu linimasa. Ia juga menyusun draf pembaruan status page, catatan handoff on-call, dan postmortem. Mintalah ia menampilkan daftar perubahan dulu, dan ia akan menunggu persetujuan Anda.

Pertama, hubungkan PagerDuty di Manus
Insiden yang belum ditangani3Ilustrasi
  • P1#4218Terbuka selama 42 menit
    Permintaan checkout gagal
    Checkout APIMCMaya Chen
  • P2#4217Terbuka selama 1 j 24 mnt
    Konfirmasi pembayaran tertunda
    PaymentsLPLeo Park
  • P3#4215Terbuka selama 8 j 35 mnt
    Hasil pencarian lambat
    SearchDODana Ortiz
Jadwal jaga · minggu 19 OktSekarang · Rab, 15.40
Sen19Sel20Rab21Kam22Jum23Sab24Min25
Checkout APIJRAKMCJRAKMCJR
PaymentsLPSPLPPNLPSPLP
SearchDORDDORDDORDDO
PNPenggantian pada Kam: Priya Nair menggantikan Sam Patel di PaymentsMenunggu persetujuanmu
Pembaruan halaman statusDraf · menunggu persetujuanmu
Beberapa checkout gagal
  1. Sedang menyelidikiDiposting 15.15
  2. TeridentifikasiDraf ini
  3. TerselesaikanSetelah perbaikan

Kami telah menemukan penyebab error checkout dan sedang mengembalikan perubahan terbaru. Beberapa pembayaran mungkin gagal sampai selesai. Update berikutnya paling lambat 16.15.

Pergantian jaga · Rab, 9.00
4Ditangani1Masih belum selesai
  1. 1#4215 Hasil pencarian lambat masih terbuka. Dana Ortiz mengambil alih dari Rosa Diaz.
  2. 2Percobaan ulang pembayaran kartu di Payments naik menjadi 3 kali pada hari Selasa. Pantau konfirmasi pembayaran.
  3. 3Sam Patel libur hari Kamis. Priya Nair akan menggantikan Payments setelah Anda menyetujui penggantian jadwal tersebut.

Gunakan PagerDuty MCP untuk melihat insiden yang masih terbuka dan bagaimana insiden itu dimulai

Manus mendaftar insiden PagerDuty yang masih terbuka berdasarkan prioritas, layanan, dan lama waktu terbuka, sehingga penanganan insiden PagerDuty dimulai dari satu daftar. Pilih salah satu, dan ia menyusun peringatan, catatan, peristiwa perubahan, dan insiden serupa sebelumnya secara berurutan.

P1#4218Permintaan checkout gagalIlustrasi
Checkout APITerbuka selama 42 menitMCMaya Chen
  1. Ubah acara14.52Checkout API v3.18 sudah di-deploy
  2. Terpicu14.58Peringatan: tingkat error checkout di atas 5%
  3. Diberitahu15.00Maya Chen dipanggil oleh kebijakan eskalasi
  4. Dikonfirmasi15.03Maya Chen telah mengonfirmasi insiden
  5. Catatan15.10Maya Chen: “Error muncul bersamaan dengan rilis v3.18. Sedang memeriksa kemungkinan rollback.”
  6. Pembaruan status15.15“Investigating” diposting ke halaman status
Tepat sebelum dimulaiCheckout API v3.18 di-deploy pada 14.52, 6 menit sebelum peringatan pertama.
Insiden serupa di masa lalu
P1#410328 Sep
Permintaan checkout gagalTerselesaikan dalam 38 menit setelah rollback
Layanan dan error yang sama, tepat setelah deploy. Terakhir kali, rollback berhasil memperbaikinya.
PagerDuty

Daftarkan insiden PagerDuty yang terbuka berdasarkan prioritas

Lihat insiden terbuka saat ini, beserta prioritas, layanan, lama waktu terbuka dan siapa yang menanganinya, jadi Anda tahu harus mulai dari mana.

PagerDuty

Buat garis waktu insiden dari PagerDuty

Dapatkan peringatan, catatan dan peristiwa perubahan untuk satu insiden secara berurutan, lengkap dengan apa yang berubah tepat sebelum insiden terjadi.

PagerDuty

Temukan insiden PagerDuty sebelumnya yang serupa

Lihat bagaimana insiden serupa diperbaiki terakhir kali dan berapa lama waktunya.

Siapa yang bertugas? Cek jadwal on-call PagerDuty mana pun

Tanyakan siapa yang on-call malam ini, siapa yang menggantikan selanjutnya, atau siapa yang bertugas setiap hari minggu ini. Untuk manajemen on-call PagerDuty, Manus juga menyusun draf override jadwal saat seseorang berhalangan. Minta untuk melihatnya dulu, dan ia akan menunggu persetujuan Anda.

Sedang bertugas sekarangShift berakhir Kam, 9.00Ilustrasi
LayananSedang bertugas sekarangBerikutnya
Checkout APIMaya ChenJordan Reyes
PaymentsLeo ParkSam Patel
SearchDana OrtizRosa Diaz
Penggantian jadwalMenunggu persetujuanmu
Jadwal on-call Payments
SPSam PatelPNPriya Nair
  • Mulai 22 Okt, 9.00
  • Berakhir 23 Okt, 9.00
PagerDuty

Siapa yang bertugas malam ini di PagerDuty

Dapatkan siapa yang on-call malam ini untuk setiap layanan, kapan shift mereka berakhir, dan siapa yang mengambil alih selanjutnya.

PagerDuty

Lihat rotasi on-call PagerDuty minggu ini

Lihat siapa yang bertugas setiap hari dalam jadwal, dan temukan jam-jam saat tidak ada yang siap sedia.

PagerDuty

Isi shift dengan penggantian jadwal PagerDuty

Saat seseorang sedang cuti, Manus membuat draf pengganti untuk jam yang sesuai. Minta untuk melihatnya dulu, dan ia akan menunggu persetujuan Anda.

Respons insiden PagerDuty: catatan, responder, dan update status page

Beri tahu Manus apa yang akan ditambahkan: catatan, responder, alur kerja insiden, atau pembaruan halaman status. Mintalah untuk mencantumkan perubahan dulu, dan ia akan menunggu persetujuan Anda sebelum menambahkan atau mempostingnya.

P1Perubahan untuk #4218Ilustrasi
  • Tambah catatan“Error mulai muncul 6 menit setelah deploy v3.18. Sedang melakukan rollback.”
  • Tambahkan responderLeo Park, bertugas untuk Payments
  • Mulai alur kerja insidenMemulai penanganan insiden besar
Menunggu persetujuanmu
Beberapa checkout gagal
  1. TeridentifikasiDraf · menunggu persetujuanmuKami telah menemukan penyebab error checkout dan sedang mengembalikan perubahan terbaru. Beberapa pembayaran mungkin gagal sampai selesai. Update berikutnya paling lambat 16.15.
  2. Sedang menyelidikiDiposting 15.15Kami sedang menyelidiki error saat checkout. Beberapa pembayaran mungkin gagal.
PagerDuty

Tambahkan catatan dan responder di PagerDuty

Katakan apa yang perlu ditambahkan, dan Manus akan mencantumkan catatan dan orang yang akan dihubungi. Minta untuk melihatnya dulu, dan ia akan menunggu persetujuanmu.

PagerDuty

Mulai alur kerja insiden PagerDuty

Lihat alur kerja insiden apa saja yang bisa Anda mulai untuk sebuah insiden. Minta ia menyarankan satu dulu, dan ia akan menunggu persetujuan Anda sebelum memulainya.

PagerDuty

Tulis update status page PagerDuty berikutnya

Dapatkan pembaruan dalam kata-kata sederhana: apa yang diperhatikan pelanggan, apa yang Anda lakukan, dan kapan pembaruan berikutnya datang.

Ringkasan pergantian jaga dan ulasan insiden mingguan

Notifikasi pergantian shift on-call PagerDuty memberi tahu Anda kapan shift dimulai atau berakhir. Manus menuliskan apa yang perlu diteruskan: apa yang sudah ditangani, apa yang masih terbuka, dan apa yang perlu diketahui orang berikutnya.

Pergantian jaga · Rab, 9.00Ilustrasi
Ditangani pada shift ini
  • P2Halaman checkout lambat dimuat#4211 · Checkout APITerselesaikan dalam 22 menit
  • P3Indeks pencarian tertinggal#4212 · SearchTerselesaikan dalam 1 j 5 mnt
  • P2Pembayaran kartu dicoba ulang#4213 · PaymentsTerselesaikan dalam 47 menit
  • P3Saran pencarian tidak ada#4214 · SearchTerselesaikan dalam 18 menit
Masih belum selesai
P3Hasil pencarian lambat#4215 · SearchDibuka 7.05
Ringkasan insiden mingguanSetiap Senin, 9.00
Minggu 12 Okt
11Insiden minggu lalu47 menitWaktu rata-rata untuk menyelesaikan
Insiden berdasarkan layanan
Checkout API5
Payments4
Search2
PagerDuty

Dapatkan informasi terbaru sebelum shift PagerDuty Anda

Sebelum Anda bertugas on-call, dapatkan ringkasan serah terima shift: apa yang ditangani shift sebelumnya, apa yang masih terbuka, dan catatan yang ditinggalkan pada setiap insiden.

PagerDuty

Ringkasan insiden PagerDuty mingguan setiap Senin

Atur sekali sebagai otomasi dan dapatkan jumlah insiden minggu lalu, rata-rata waktu penyelesaian, dan layanan dengan insiden terbanyak.

Lihat cara kerja otomasi

Ubah insiden yang sudah selesai menjadi draf postmortem PagerDuty

Manus membuat draf postmortem dari linimasa dan catatan insiden, lalu membuat daftar tindak lanjut untuk Linear atau GitHub. Minta untuk melihatnya dulu, dan ia akan menunggu persetujuan Anda sebelum mengajukan apa pun.

Draf postmortem · #4218Draf · menunggu persetujuanmuIlustrasi
RingkasanPermintaan checkout gagal selama 64 menit setelah deploy Checkout API v3.18. Melakukan rollback memperbaiki error tersebut.
DampakBeberapa pelanggan tidak bisa menyelesaikan checkout dari 14.58 hingga 16.02.
Linimasa
  1. 14.52Checkout API v3.18 sudah di-deploy
  2. 14.58Insiden dipicu sebagai P1
  3. 15.15“Investigating” diposting ke halaman status
  4. 15.40Rollback dimulai
  5. 16.02Insiden terselesaikan
Tindak lanjut
  • Beri peringatan jika ada error checkout dalam 2 menitIsu Linear
  • Tambahkan langkah rollback ke runbook Checkout APIIsu Linear
  • Perbaiki default waktu habis yang berubah di v3.18Isu GitHub
Menunggu persetujuanmu
PagerDuty

Buat draf postmortem dari insiden PagerDuty

Mulai dari templat tim Anda atau templat post-mortem PagerDuty, dan Manus mengisi ringkasan, dampak, garis waktu, dan tindak lanjut.

PagerDuty

Ubah tindak lanjut postmortem menjadi issue Linear

Dapatkan satu isu Linear per tindak lanjut, dengan tautan kembali ke insiden. Minta untuk melihat daftarnya dulu, dan ia akan menunggu persetujuan Anda.

Lihat konektor Linear
PagerDuty

Buka issue GitHub untuk perbaikan ini

Dapatkan issue GitHub berisi apa yang rusak, cara menguji perbaikannya, dan tautan ke insiden PagerDuty.

Lihat konektor GitHub

Hubungkan server MCP PagerDuty ke Manus

PagerDuty sudah ada di Connectors Manus. Hubungkan akun Anda sekali, dan setiap tugas dapat mengakses insiden, jadwal, dan layanan yang Anda miliki aksesnya.

  1. Buka Konektor

    Di Manus, buka Connectors, pilih PagerDuty dan pilih Hubungkan.

  2. Hubungkan akun PagerDuty Anda

    Ikuti langkah-langkah untuk menghubungkan akun Anda. Setelah itu Manus akan bekerja dengan insiden, jadwal, dan layanan yang sudah bisa digunakan oleh akun PagerDuty Anda.

  3. Tanyakan di task mana pun

    Sebut PagerDuty dan insiden, layanan, atau jadwalnya. Sebelum ada perubahan, minta Manus untuk mencantumkan apa yang akan diubah dan menunggu persetujuan Anda.

PagerDutyPagerDutyPermudah pengelolaan insiden, jadwal on-call, dan layanan langsung dari alur kerja Anda

Hubungkan akun PagerDuty Anda untuk mengelola insiden dengan mudah, memperbarui jadwal on-call, dan menganalisis performa layanan. Dapatkan konteks penting, picu workflow, dan koordinasikan dengan tim Anda menggunakan wawasan bertenaga AI.

HubungkanIlustrasi
  • Hubungkan akun PagerDuty Anda
  • Berfungsi sesuai izin akun PagerDuty Anda

Pertanyaan tentang PagerDuty AI dan MCP

Bagaimana cara menghubungkan PagerDuty ke Manus?

Buka Connectors di Manus, pilih PagerDuty dan pilih Hubungkan. Ikuti langkah-langkah untuk menghubungkan akun PagerDuty Anda. Setelah itu, sebutkan PagerDuty di tugas apa pun, misalnya “Insiden apa saja yang sedang terbuka sekarang, dan siapa yang sedang on call?”

Apakah Manus akan memposting update status atau menghubungi orang tanpa bertanya?

Tidak. Manus mengubah hal-hal di PagerDuty hanya saat kamu minta. Mintalah untuk menunjukkan perubahan itu dulu, dan ia akan menunggu persetujuanmu sebelum menambahkan catatan, menambahkan responder, memulai workflow, mengubah jadwal, atau mengirim update status. Setiap contoh di halaman ini melakukan hal ini.

Bisakah Manus hanya membaca data PagerDuty saya?

Bisa. Minta saja untuk mencari informasi atau menulis draf, dan itu tidak akan mengubah apa pun di PagerDuty. Ia hanya bisa melakukan apa yang diizinkan oleh akun PagerDuty Anda, jadi jika Anda menghubungkan akun yang perannya hanya bisa melihat, maka ia tetap hanya bisa dibaca.

Izin PagerDuty apa yang dibutuhkan Manus?

Manus bekerja sesuai dengan apa yang bisa dilihat dan diubah oleh akun PagerDuty Anda. Untuk menambah catatan, responder, pengalihan jadwal, atau update status, peran PagerDuty Anda perlu memiliki izin untuk tindakan tersebut. Panduan pengaturan MCP milik PagerDuty sendiri juga meminta akun dengan Advanced Permissions.

Apa yang bisa dilakukan Manus saat peringatan muncul di malam hari?

Fitur ini dapat menyusun garis waktu insiden, menemukan insiden serupa di masa lalu, memeriksa siapa yang sedang bertugas (on call), dan membuat draf pembaruan halaman status saat Anda mengerjakan perbaikan. Fitur ini tidak menjawab panggilan atau pager untuk Anda, dan tidak menggantikan notifikasi PagerDuty.

Apakah ini sama dengan PagerDuty AIOps atau agen AI PagerDuty?

Tidak. AIOps, agen AI, dan fitur AI PagerDuty lainnya adalah milik PagerDuty sendiri, dan Anda menggunakannya di dalam PagerDuty. Manus bekerja dengan data PagerDuty Anda melalui konektor dan membawa sebuah insiden menjadi pembaruan status, postmortem, atau tugas, bersama dengan pekerjaan di alat-alat lain yang telah Anda hubungkan.

Apakah ini seperti konektor PagerDuty Claude?

Keduanya menggunakan MCP. Integrasi PagerDuty Claude menghubungkan Claude ke server MCP milik PagerDuty, dan PagerDuty di Manus juga merupakan konektor MCP. Hubungkan sekali di Konektor Manus, dan tugas apa pun bisa menggunakannya bersama alat lain yang sudah kamu hubungkan.

Apakah ini menggantikan integrasi PagerDuty dengan Slack atau Datadog?

Tidak. Integrasi PagerDuty Anda dengan Datadog tetap mengirim alert, dan yang dengan Slack tetap mengirim ke channel Anda. Jika Anda juga sudah menghubungkan Slack atau Datadog di Manus, satu tugas bisa membaca incident PagerDuty, memeriksa monitor Datadog yang terkait, dan menyusun draf update Slack untuk persetujuan Anda.

Bisakah Manus mengirimi saya ringkasan insiden PagerDuty mingguan?

Bisa. Minta sekali saja dan sebutkan kapan waktu jalannya, misalnya setiap Senin pukul 9 pagi. Manus menjalankannya sebagai otomasi, dan setiap kali Anda akan mendapatkan jumlah insiden minggu lalu, rata-rata waktu penyelesaian, dan layanan dengan insiden terbanyak.

Apakah saya perlu menulis kode?

Tidak. PagerDuty sudah ada di Connectors Manus, jadi tidak perlu memasang alat MCP PagerDuty. Sambungkan akunmu sekali, lalu minta apa pun yang kamu butuhkan dengan kata-kata biasa.

Gunakan Manus sebagai asisten AI PagerDuty Anda

Hubungkan PagerDuty di Manus