Виведи список відкритих інцидентів PagerDuty за пріоритетом
Перегляньте всі відкриті інциденти прямо зараз: пріоритет, сервіс, час відкриття і хто над цим працює, щоб знати, з чого почати.
Запитайте: «Що відкрито, і хто сьогодні на зміні?» Manus перелічить відкриті інциденти PagerDuty за пріоритетом, сервісом і часом відкриття, а також хто чергує для кожного з них. Відкрийте один, щоб побачити його сповіщення, нотатки, останні зміни та схожі минулі інциденти на одній часовій шкалі. Він також складає оновлення для сторінки стану, записи передачі зміни та постмортеми. Попросіть спершу показати список змін, і він чекатиме на ваш дозвіл.
Manus перелічує відкриті інциденти PagerDuty за пріоритетом, сервісом і часом відкриття, тож керування інцидентами PagerDuty починається з одного списку. Виберіть один — і він розкладе сповіщення, примітки, події змін і подібні минулі інциденти по порядку.
Перегляньте всі відкриті інциденти прямо зараз: пріоритет, сервіс, час відкриття і хто над цим працює, щоб знати, з чого почати.
Отримуйте сповіщення, нотатки та події змін для одного інциденту по порядку, з тим, що змінилося безпосередньо перед його початком.
Подивіться, як подібний інцидент було усунено минулого разу і скільки це зайняло часу.
Запитайте, хто на зміні сьогодні вночі, хто прийде на заміну далі або хто відповідає за кожен день цього тижня. Для управління зміннями PagerDuty Manus також готує чернетки заміни розкладу, коли хтось відсутній. Попросіть показати їх спочатку — він чекатиме на ваш дозвіл.
Отримайте, хто сьогодні на зміні для кожного сервісу, коли закінчується їхня зміна і хто прийме наступну.
Подивіться, хто відповідає за кожен день у графіку, і знайдіть години, коли ніхто не на зміні.
Коли хтось відсутній, Manus готує заміну на потрібні години. Попросіть показати її спочатку, і він чекатиме вашого підтвердження.
Скажіть Manus, що додати: нотатку, відповідального, робочий процес інциденту або оновлення статусної сторінки. Попросіть спершу показати список змін — він чекатиме вашого «ОК», перш ніж щось додати чи опублікувати.
Скажіть, що додати, і Manus покаже примітку та людину, якій надішле сповіщення. Попросіть спершу показати вам — і він зачекає на ваше підтвердження.
Подивіться, які процеси обробки інциденту можна запустити. Попросіть спочатку запропонувати варіант — він чекатиме на ваше підтвердження перед запуском.
Отримайте оновлення простими словами: що помічають клієнти, що ви робите і коли буде наступне оновлення.
Сповіщення про передачу дежурства PagerDuty повідомляють, коли зміна починається або закінчується. Manus пише, що передати далі: що було зроблено, що ще відкрито і що має знати наступна людина.
Перед початком дзвінка отримай короткий звіт про передачу зміни: що опрацювала попередня зміна, що залишилося відкритим і які нотатки залишили до кожного інциденту.
Налаштуйте один раз як автоматизацію і отримуйте кількість інцидентів за минулий тиждень, середній час вирішення та сервіси з найбільшою кількістю інцидентів.
Подивитися, як працюють автоматизаціїManus складає чернетку постмортему на основі хронології та приміток інциденту, а потім перелічує подальші дії для Linear або GitHub. Попросіть показати їх спочатку, і він чекатиме вашого підтвердження, перш ніж щось створити.
Почніть з шаблону вашої команди або шаблону post-mortem PagerDuty, і Manus заповнить підсумок, вплив, таймлайн і подальші дії.
Отримуйте одну задачу Linear на кожен подальший крок, з посиланням назад на інцидент. Попросіть спочатку показати список, і він чекатиме на ваше підтвердження.
Перегляньте коннектор LinearОтримайте issue в GitHub з описом того, що зламалося, як перевірити виправлення, та посиланням на інцидент у PagerDuty.
Перегляньте коннектор GitHubPagerDuty вже є серед коннекторів Manus. Підключіть акаунт один раз, і будь-яке завдання зможе працювати з інцидентами, графіками та сервісами, до яких у вас є доступ.
У Manus відкрийте Конектори, виберіть PagerDuty і натисніть Підключити.
Виконайте кроки для підключення вашого облікового запису. Після цього Manus працюватиме з інцидентами, графіками та сервісами, які вже доступні у вашому PagerDuty акаунті.
Згадайте PagerDuty та інцидент, сервіс або розклад. Перед будь-якою зміною попросіть Manus перелічити, що буде змінено, і зачекати на ваше підтвердження.
Відкрийте «Коннектори» в Manus, виберіть PagerDuty і натисніть Підключити. Виконайте кроки, щоб підключити свій акаунт PagerDuty. Після цього згадайте PagerDuty у будь-якому завданні, наприклад: «Які інциденти зараз відкриті і хто на зміні?»
Ні. Manus змінює дані в PagerDuty лише тоді, коли ви про це просите. Попросіть спочатку показати зміну, і він чекатиме вашого підтвердження, перш ніж додати примітку, додати відповідального, запустити робочий процес, змінити розклад або опублікувати оновлення статусу. Кожен приклад на цій сторінці працює саме так.
Так. Попросіть лише переглянути дані чи підготувати чернетки — у PagerDuty нічого не зміниться. Він може робити тільки те, що дозволяє ваш облік PagerDuty, тож якщо підключити облік із роллю тільки для перегляду, доступ лишиться лише читанням.
Manus працює з тим, що може бачити й змінювати ваш облікові запис PagerDuty. Щоб додавати нотатки, відповідальних осіб, тимчасові заміни в розкладі чи оновлення статусу, ваша роль у PagerDuty повинна мати відповідні права. Власна інструкція з налаштування MCP від PagerDuty також вимагає облікового запису з розширеними правами (Advanced Permissions).
Він може побудувати хронологію інциденту, знайти схожі минулі інциденти, перевірити, хто на зміні, і підготувати оновлення статусної сторінки, поки ви працюєте над усуненням проблеми. Він не відповідає на сповіщення чи дзвінки замість вас і не замінює повідомлення PagerDuty.
Ні. AIOps, AI-агенти та інші AI-функції PagerDuty — це власні інструменти PagerDuty, і ви користуєтеся ними всередині PagerDuty. Manus працює з вашими даними PagerDuty через коннектор і переносить інцидент у статусні оновлення, постмортеми чи завдання разом із роботою в інших підключених інструментах.
Обидва використовують MCP. Інтеграція PagerDuty Claude з’єднує Claude з MCP-сервером PagerDuty, а PagerDuty у Manus теж є MCP-коннектором. Підключіть його один раз у розділі «Коннектори» Manus, і будь-яке завдання зможе використовувати його поряд з іншими підключеними інструментами.
Ні. Ваша інтеграція PagerDuty з Datadog все ще надсилає сповіщення, а інтеграція зі Slack все ще публікує повідомлення у ваших каналах. Якщо ви також підключили Slack або Datadog у Manus, одне завдання може прочитати інцидент PagerDuty, перевірити відповідний монітор Datadog і підготувати чернетку оновлення для Slack, яку ви затвердите.
Так. Запитайте один раз і вкажіть, коли це запускати, наприклад щопонеділка о 9:00. Manus оформить це як автоматизацію, і щоразу ви отримуватимете кількість інцидентів за минулий тиждень, середній час вирішення та сервіси з найбільшою кількістю інцидентів.
Ні. PagerDuty вже є серед Коннекторів Manus, тож встановлювати MCP-інструменти PagerDuty не потрібно. Підключіть акаунт один раз і просіть те, що потрібно, звичайними словами.