اذكر حوادث PagerDuty المفتوحة حسب الأولوية
شاهد الحوادث المفتوحة الآن، مع الأولوية والخدمة والمدة المفتوحة ومن المسؤول عن كل منها، لتعرف من أين تبدأ.
اسأل: "ما الحوادث المفتوحة، ومن المناوب الليلة؟" يسرد Manus حوادث PagerDuty المفتوحة بحسب الأولوية والخدمة ومدة البقاء مفتوحة، إضافة إلى من هو مناوب لكل منها. افتح حادثًا لترى تنبيهاته وملاحظاته وتغييراته الأخيرة وحوادث مشابهة سابقة في خط زمني واحد. كما يصيغ تحديثات صفحة الحالة، وملاحظات تسليم المناوبة، وتقارير ما بعد الحادث. اطلب منه سرد التغييرات أولًا، وسينتظر موافقتك.
يسرد Manus حوادث PagerDuty المفتوحة حسب الأولوية والخدمة والوقت المنقضي، بحيث تبدأ إدارة حوادث PagerDuty من قائمة واحدة. اختر واحدًا، فيُرتّب التنبيهات والملاحظات وأحداث التغيير والحوادث المشابهة السابقة بالترتيب.
شاهد الحوادث المفتوحة الآن، مع الأولوية والخدمة والمدة المفتوحة ومن المسؤول عن كل منها، لتعرف من أين تبدأ.
احصل على التنبيهات والملاحظات وأحداث التغيير لحادثة واحدة بالترتيب، مع ما تغيّر قبل بدايتها مباشرة.
شاهد كيف تم إصلاح حادثة مشابهة آخر مرة والوقت الذي استغرقه ذلك.
اسأل من على الخدمة الليلة، من سيتولّى بعده، أو من يغطّي كل يوم هذا الأسبوع. لإدارة الخدمة في PagerDuty، يُعدّ Manus أيضًا مسودات استبدال الجدول عندما يغيب أحد. اطلب رؤيتها أولًا، وهو سينتظر موافقتك.
اعرف الشخص المسؤول عن المناوبة الليلية لكل خدمة، ومتى تنتهي مناوبته، ومن يتولى بعده.
اكتشف من يغطي كل يوم في الجدول، وحدد أي ساعات لا يوجد فيها أحد في الخدمة.
عندما يتغيّب أحد، يصيغ Manus مسودة التغطية للساعات المناسبة. اطلب منه أن يعرضها عليك أولًا، وسينتظر موافقتك.
أخبر Manus بما تريد إضافته: ملاحظة، أو مستجيب، أو مسار عمل للحوادث، أو تحديث لصفحة الحالة. اطلب منه أن يسرد التغييرات أولًا، وسينتظر موافقتك قبل إضافة أو نشر أي شيء.
قل ما تريد إضافته، وسيُدرج Manus الملاحظة والشخص الذي سيتم استدعاؤه. اطلب رؤيتها أولاً، وسينتظر موافقتك.
اكتشف مهام سير العمل (workflows) التي يمكنك بدؤها للحادثة. اطلب منه أن يقترح واحدًا أولًا، وسينتظر موافقتك قبل بدئه.
احصل على التحديث بكلمات بسيطة: ما يلاحظه العملاء، وما تفعلونه، ومتى يصدر التحديث التالي.
إشعارات تسليم المناوبة في PagerDuty تخبرك عند بدء المناوبة أو انتهائها. Manus يكتب ما يجب تسليمه: ما تم التعامل معه، وما هو مفتوح بعد، وما يجب أن يعرفه الشخص التالي.
قبل بدء مناوبتك، احصل على ملخص تسليم المناوبة: ما تعاملت معه المناوبة السابقة، وما هو لا يزال مفتوحًا، والملاحظات المتروكة على كل حادثة.
اضبطه مرة واحدة كأتمتة، واحصل على عدد الحوادث الأسبوع الماضي، ومتوسط زمن الحل، والخدمات الأكثر تعرضًا للحوادث.
تعرّف على كيفية عمل الأتمتةيصيغ Manus تحليل ما بعد الحادثة من الجدول الزمني والملاحظات، ثم يسرد المتابعات الخاصة بـ Linear أو GitHub. اطلب رؤيتها أولًا، وسينتظر موافقتك قبل تسجيل أي شيء.
ابدأ بقالب فريقك أو قالب تحليل الحادثة الخاص بـ PagerDuty، ويقوم Manus بتعبئة الملخص والتأثير والجدول الزمني والمتابعات.
احصل على مشكلة Linear واحدة لكل متابعة، مع رابط يعود إلى الحادثة. اطلب رؤية القائمة أولًا، وسينتظر موافقتك.
اطلع على رابط Linearاحصل على مشكلة (issue) في GitHub توضح ما تعطل، وكيفية اختبار الإصلاح، مع رابط لحادثة PagerDuty.
اطلع على رابط GitHubPagerDuty موجود بالفعل في موصلات Manus. اربط حسابك مرة واحدة، وبعدها يمكن لأي مهمة العمل مع الحوادث والجداول والخدمات التي لديك صلاحية الوصول إليها.
في Manus، افتح الموصلات، اختر PagerDuty وحدد اتصال.
اتبع الخطوات لربط حسابك. بعد ذلك يعمل Manus مع الحوادث والجداول والخدمات التي يستطيع حساب PagerDuty الخاص بك الوصول إليها بالفعل.
اذكر PagerDuty والحادثة أو الخدمة أو الجدول الزمني. قبل أي تغيير، اطلب من Manus سرد ما سيغيّره وانتظر موافقتك.
افتح الموصلات في Manus، واختر PagerDuty ثم حدد اتصال. اتبع الخطوات لربط حساب PagerDuty الخاص بك. بعد ذلك، اذكر PagerDuty في أي مهمة، على سبيل المثال: "ما هي الحوادث المفتوحة الآن، ومن هو المناوب؟"
لا. يغيّر Manus الأشياء في PagerDuty فقط عندما تطلب ذلك. اطلب منه أن يُظهر التغيير أولاً، وسينتظر موافقتك قبل أن يضيف ملاحظة أو يضيف مستجيبًا أو يبدأ سير عمل أو يغيّر جدولًا أو ينشر تحديث حالة. كل مثال في هذه الصفحة يفعل ذلك.
نعم. اطلب منه البحث عن معلومات أو كتابة مسودات، ولن يغيّر شيئًا في PagerDuty. لا يمكنه فعل شيء غير ما يسمح به حسابك في PagerDuty، فإذا ربطت حسابًا دوره للعرض فقط، يبقى للقراءة فقط.
يعمل Manus ضمن ما يستطيع حساب PagerDuty الخاص بك رؤيته وتغييره. لإضافة ملاحظات أو مستجيبين أو تجاوزات للجدول أو تحديثات للحالة، يحتاج دورك في PagerDuty إلى صلاحية تلك الإجراءات. ودليل إعداد MCP الخاص بـ PagerDuty نفسه يطلب أيضاً حساباً بصلاحيات متقدمة (Advanced Permissions).
يمكنه بناء الخط الزمني للحادثة، وإيجاد حوادث سابقة مشابهة، ومعرفة من هو في الخدمة، وصياغة تحديث صفحة الحالة بينما تعمل على الحل. لا يرد على التنبيهات أو المكالمات بدلًا منك، ولا يحل محل إشعارات PagerDuty.
لا. AIOps، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وميزات الذكاء الاصطناعي الأخرى في PagerDuty هي خاصة بـ PagerDuty، وتستخدمها داخل PagerDuty. يعمل Manus مع بيانات PagerDuty الخاصة بك من خلال الموصل، ويحوّل حادثة إلى تحديثات حالة، أو تقارير تحليل لاحق، أو مهام، إلى جانب العمل في الأدوات الأخرى التي ربطتها.
كلاهما يستخدم MCP. تكامل PagerDuty و Claude يصل Claude بخادم MCP الخاص بـ PagerDuty، وPagerDuty في Manus هو أيضًا موصّل MCP. اربطه مرة واحدة في موصّلات Manus، وستتمكن أي مهمة من استخدامه إلى جانب الأدوات الأخرى التي ربطتها.
لا. تكامل PagerDuty مع Datadog لا يزال يرسل التنبيهات، وتكامله مع Slack لا يزال ينشر في قنواتك. وإذا كنت قد ربطت Slack أو Datadog أيضًا في Manus، فيمكن لمهمة واحدة قراءة حادثة من PagerDuty، والتحقق من مراقب Datadog المرتبط، وصياغة تحديث لـ Slack في انتظار موافقتك.
نعم. اطلب ذلك مرة واحدة وحدّد وقت التشغيل، مثل كل يوم اثنين في الساعة 9 صباحًا. يشغّل Manus ذلك كأتمتة، وفي كل مرة تحصل على عدد حوادث الأسبوع الماضي، ومتوسط وقت الحل، والخدمات الأكثر تعرضًا للحوادث.
لا. PagerDuty موجود بالفعل في موصلات Manus، لذا لا توجد أدوات MCP لـ PagerDuty تحتاج إلى تثبيتها. اربط حسابك مرة واحدة واطلب ما تحتاجه بكلمات عادية.