Como um Pai Captou Mais de US$ 50 Milhões para Tornar a Internet um Lugar Mais Seguro para as Crianças
O problema que ninguém estava resolvendo
Quase um bilhão de crianças e adolescentes jogam online, em espaços que não são apropriados nem seguros para elas. A maioria das plataformas ainda 'verifica' a idade da mesma forma que fazia há uma década: com um pop-up perguntando se você tem mais de treze anos, sem realmente verificar os fatos.
Quando um país introduziu a verificação de identidade com nome real para jogos online, o número de avós jogando jogos populares aumentou cinco mil por cento. As crianças pegavam o documento da vovó e simplesmente continuavam jogando.
Um advogado se torna pai
Kieran Donovan passou mais de uma década observando isso acontecer por dentro. Como sócio de um dos maiores escritórios de advocacia do mundo, ele aconselhava empresas de tecnologia e jogos sobre como permanecer em conformidade em dezenas de países. Era a pessoa que as editoras ligavam quando precisavam descobrir se um adolescente de treze anos na Coreia do Sul poderia acessar os mesmos recursos que um jovem de quinze anos na Alemanha. Ele recebia as mesmas perguntas aflitas repetidamente.
Então ele se tornou pai. E o trabalho deixou de ser abstrato.
Ele olhou para o mundo digital em que seu filho cresceria e viu cada lacuna que havia passado anos documentando pelo lado jurídico. Os controles de idade falhos. As plataformas que genuinamente não sabiam que crianças estavam usando seus produtos. Os pais sem qualquer visibilidade sobre o que seus filhos estavam fazendo online. E embora ele sempre tivesse consciência dos riscos legais dessas lacunas, de repente tudo se tornou muito pessoal.
Mas ele também viu todas as oportunidades de conexão com entes queridos, aprendizado e experimentação criativa que as novas tecnologias ofereciam e não queria que seus próprios filhos fossem excluídos da experiência do que de melhor a tecnologia tinha a oferecer, em um mundo onde eles precisariam saber como usá-la.
"Minha grande preocupação era que concessões estavam sendo feitas à medida que as penalidades estavam ficando realmente assustadoras para as empresas", disse ele. "Minha apreensão era que, no pior cenário, as plataformas dissessem: vamos simplesmente excluir as crianças por completo, porque é assustador demais."
US$ 2 bilhões em multas e contando
Por anos, os reguladores fizeram vista grossa. Não fazem mais. Apenas nos últimos dois anos, algumas das maiores empresas de tecnologia do mundo pagaram mais de dois bilhões de dólares em multas por violar leis de privacidade infantil. Centenas de novas regras estão sendo implementadas em diferentes países, cada uma com diferentes limites de idade, diferentes requisitos de consentimento, diferentes restrições sobre coisas como chat, loot boxes e perfis públicos. As penalidades ficaram tão assustadoras que algumas plataformas começaram a considerar a solução mais simples: simplesmente expulsar todas as crianças.
Construindo a k-ID
Kieran deixou sua sociedade e fundou a k-ID. A ideia era simples, mas grandiosa: construir a infraestrutura que ajuda toda plataforma a entender quando um usuário é uma criança e, em seguida, adaptar a experiência conforme necessário. Não um controle binário pelo qual crianças possam mentir para passar — ou que apenas ajude plataformas a excluir crianças, mas uma camada consciente da idade que funcione em todos os países, plataformas e dispositivos. A k-ID orquestra várias tecnologias de garantia de idade que preservam a privacidade, e dá aos pais um hub único onde podem gerenciar consentimento e permissões em todos os jogos e serviços que seus filhos acessam por meio do Family Connect da k-ID. E seu Compliance Developers Kit (CDK) permite que as plataformas adicionem e removam experiências e conteúdo dentro de seus jogos ou plataformas com base na idade do usuário. Assim, as crianças ainda podem jogar um MMO, mas estranhos não podem conversar com elas; ou podem ir em uma missão, mas as loot boxes são substituídas por simples moedas, dependendo das restrições de idade de cada jurisdição.
Os Vingadores
Ele reuniu uma equipe à altura do tamanho do problema. Jeff Wu, que construiu as primeiras equipes de confiança e segurança no Google e no Facebook. Julian Corbett, que havia comandado a publicação na Take-Two e na Tencent. Timothy Ma, um dos maiores especialistas do mundo em privacidade infantil. Kieran os chamava de seus Vingadores.
"Eu ia consertar isso para todos, para que as crianças pudessem ter uma experiência melhor e mais segura online", disse ele. "Foi isso que me impulsionou."
Hoje, a k-ID atende mais de quarenta milhões de usuários diariamente. Eles captaram 45 milhões de dólares da Lightspeed e da Andreessen Horowitz. O Fórum Econômico Mundial os nomeou Pioneiros em Tecnologia. Foram eleitos uma das Melhores Invenções do Ano pela revista Time em 2025. O negócio está crescendo rapidamente.
Encontrando o Manus
Mas proteger crianças em cento e noventa e cinco países com mais de 200 jurisdições legais significa processar uma enorme quantidade de dados jurídicos, pesquisas e relatórios para clientes. A pequena equipe da k-ID precisava se mover mais rápido do que as regulamentações estavam mudando. Eles encontraram a resposta no Manus.
Kieran foi a primeira pessoa na k-ID a experimentá-lo. Ele pediu ao Manus para acessar um jogo mobile popular e analisar suas políticas de conformidade para crianças e adolescentes. Ele assistiu enquanto o sistema navegava pelo site, revisava a linguagem jurídica e produzia um relatório completo em markdown no thread do chat. Ele chamou esse momento de sua epifania.
Esse único experimento se transformou em adoção em toda a empresa. A k-ID agora executa mais de oito mil sessões do Manus em toda a equipe. A equipe de dados nos EUA, liderada por Aaron e Rupali, gasta cerca de quinhentos dólares por dia em 积分 do Manus em uso de pico, representando oitenta e cinco por cento do total da empresa. Eles construíram um painel que oferece visibilidade em tempo real dos sistemas que gerenciam mais de 40 milhões de usuários diários, sinalizando falhas de verificação por localização e método. Quando plataformas globais de mídia social precisam de relatórios personalizados, o Manus gera os PDFs em segundos. Esse trabalho costumava levar várias semanas para uma equipe inteira.
A equipe de marketing construiu um sistema multiagente que executa todo o fluxo de trabalho de go-to-market. Um agente principal de briefing extrai contexto do Notion, Linear e HubSpot, depois transfere para agentes individuais que geram comunicados de imprensa, posts de blog, conteúdo social e abordagens de vendas com uma voz consistente. Tudo isso é disparado com um único clique.
A Missão
Kieran não construiu a k-ID para ser um produto de conformidade. Ele a construiu porque olhou para seu próprio filho e decidiu que a internet precisava ser mais segura para todas as crianças. O Manus cuida do peso operacional para que sua equipe possa permanecer focada nessa missão.
"O momento da mudança é agora", disse ele. "O mundo exige experiências online mais seguras e empoderadoras para os jovens."
