Resumir respostas de inquéritos por tema
Agrupe o feedback por tema, veja quantas respostas mencionam cada um e leia algumas citações de cada tema.
Transforme cada resposta do Typeform num feedback que pode usar
Diga “Resuma as últimas 200 respostas do nosso formulário de feedback do site. De que se queixam as pessoas que deram nota 3 ou menos?” O Manus lê as respostas no Typeform, agrupa-as por tema, cita algumas, anota que dispositivos usaram os que deram notas baixas e escreve um relatório que pode enviar à sua equipa. Também pode criar um formulário de feedback ou alterar um que já tenha. Peça para ver as alterações primeiro, e ele espera a sua aprovação antes de publicar.
Primeiro, ligue o Typeform ao Manus
Feedback do site
1
Qual a probabilidade de nos recomendar a um amigo?
012345678910
Pouco provávelMuito provável
Pergunta 1 de 3200 respostas
Análise do feedback de clientes para cada resposta do Typeform
Com o Typeform MCP conectado, o Manus lê as suas respostas do Typeform, agrupa o feedback por tema e cita duas ou três respostas de cada, para que veja o que as pessoas elogiam e o que criticam.
De que é que as pessoas estão a reclamar?
Separe as reclamações dos elogios e classifique-as por frequência de ocorrência.
Compara este mês com o mês passado
Faz uma análise de IA do Typeform entre dois períodos: quais temas cresceram ou diminuíram e como evoluiu a pontuação média.
Análise de inquérito NPS que mostra quem deu pontuações baixas e porquê
Obtenha o seu net promoter score com a divisão entre promotores, neutros e detratores. Depois leia o feedback de pontuação baixa: o que essas pessoas disseram e que dispositivo usaram.
Leia o que disseram as pessoas que deram nota 3 ou inferior
Filtre por pontuação e depois veja as principais queixas e algumas citações dessas pessoas.
Veja de que dispositivos vêm as pontuações baixas
Conte as pontuações baixas por telemóvel, computador e tablet em qualquer inquérito de IA ou formulário NPS do Typeform, para saber por onde começar a verificar.
Acompanhar o seu net promoter score semana a semana
Veja a pontuação de cada semana com a percentagem de promotores e detratores, e identifique a semana em que caiu.
Análise de respostas do Typeform, com respostas lado a lado
Vê as respostas de cada pessoa a várias perguntas juntas, com o dispositivo e a data. O Manus encontra combinações que um único gráfico pode não mostrar, como uma pontuação baixa que menciona o preço, e adiciona-as ao teu relatório de análise de respostas do Typeform.
Encontre avaliações baixas que mencionem preço
Combine uma pergunta de pontuação com uma pergunta aberta, depois conte as correspondências e leia algumas.
Analise uma resposta com base noutra
Através do servidor MCP do Typeform, veja a pontuação média de cada plano e o motivo mais referido pelas pessoas em cada plano.
Transforme respostas do Typeform num relatório de feedback para a equipa
Obtenha as conclusões, um gráfico e um próximo passo claro num relatório que pode enviar tal como está. Receba um resumo novo todas as segundas-feiras, ou adicione o feedback ao seu CRM.
RelatórioIlustração
Relatório de feedback do site
1/10 – 20/10 · 200 respostas- Carregamento lento46
- Apoio útil38
- Não é possível encontrar os preços31
Principais conclusões
- 1O Net Promoter Score é 22: 46% de promotores e 24% de detratores.
- 2O carregamento lento é a principal reclamação, presente em 46 respostas e em 12 das 21 pontuações de 3 ou menos.
- 315 das 21 pessoas que pontuaram 3 ou menos usaram um telemóvel.
Recomendação: corrija primeiro a velocidade da página nos telemóveis e depois torne o preço mais fácil de encontrar.
Todas as segundas-feiras às 9:00
Inquérito NPS a clientes: semana passada
12/10 – 18/10 · enviado 19/10- 64Novas respostas
- 25Net Promoter Score, subiu em relação a 19
Comentários principais
- Respostas mais rápidas do suporte14
- Pede um modo escuro9
- As faturas são difíceis de encontrar6
Escreva um relatório que a equipa possa ler tal como está
Obtenha as principais conclusões, um gráfico dos temas principais e uma recomendação. Execute num projeto partilhado, e a sua equipa encontra o relatório lá.
Veja como funcionam os ProjetosReceba um resumo das novas respostas todas as segundas-feiras
Os principais comentários da semana passada e como a pontuação evoluiu, enviados numa agenda definida por si.
Vê como funcionam as AutomaçõesUse-o como uma integração do Typeform com o HubSpot
Associe os respondentes a contactos do HubSpot por email e adicione a sua pontuação e comentário. Prefere uma folha de cálculo? Use-a como uma integração do Typeform com o Google Sheets e receba as respostas numa folha.
Veja o conector HubSpotCrie um novo formulário no Typeform ou altere um já ativo
Descreve um novo formulário numa frase, ou pede uma alteração a um que já tenhas. O Typeform mantém as edições num rascunho até o formulário ser publicado, e o Manus pode mostrar-te as alterações primeiro.
Use-o como um criador de formulários com IA Typeform
Indique as perguntas de que precisa, e o Manus cria um formulário de IA no Typeform como rascunho para você verificar antes de publicar.
Alterar um formulário que já está ativo
Torna uma pergunta obrigatória ou move-a. Se o formulário estiver a recolher respostas, pede para ver as alterações primeiro, uma vez que algumas edições podem afetar resultados que já tens.
Ligue o servidor MCP Typeform ao Manus
Typeform já está nos Conectores do Manus. Inicie sessão uma vez e qualquer tarefa pode ler os seus formulários e respostas e, quando pedir, criar ou editar um formulário.
Abrir Conectores
No Manus, abra Conectores, escolha Typeform e selecione Conectar.
Inicie sessão na Typeform
Inicie sessão com a sua conta Typeform e aceite as permissões solicitadas. O Manus poderá então usar os formulários, respostas e contactos que a sua conta consegue abrir.
Pergunte em qualquer tarefa
Mencione o Typeform e o nome do formulário. Antes de criar, editar ou publicar um formulário, peça ao Manus para lhe mostrar as alterações e aguarde a sua aprovação.
Perguntas sobre Typeform AI e MCP
Como ligo o Typeform ao Manus?
Abra Conectores no Manus, escolha Typeform e selecione Conectar. Inicie sessão com a sua conta Typeform e aceite as permissões pedidas. Também verá um segundo conector Typeform marcado como API: este usa um token de acesso pessoal da sua conta Typeform para obter respostas e gerir webhooks. Depois de ligado, mencione Typeform em qualquer tarefa, por exemplo “Resume as respostas desta semana do meu formulário de feedback do site no Typeform.”
Quantas respostas do Typeform o Manus pode ler de uma vez?
Depende do formulário. O Typeform calcula contagens, médias e NPS para todo o formulário, por isso esses números cobrem todas as respostas. O Manus lê as respostas escritas página a página, por isso, num formulário grande, ajuda indicar um intervalo de datas ou um número, como “as últimas 200 respostas”. Quais os formulários e funcionalidades que pode usar depende da sua conta, plano e permissões no Typeform.
O Manus vai alterar um formulário que já está a recolher respostas?
Só quando pede. O Typeform guarda as edições como rascunho, e os respondentes só as veem depois de o formulário ser publicado. Peça ao Manus para lhe mostrar primeiro as alterações, e ele espera pela sua aprovação antes de publicar. O Typeform avisa que algumas edições a um formulário ativo podem afetar os resultados que já tem, por isso verifique-os antes de concordar. Peça a mesma verificação antes de criar um formulário ou alterar contactos.
O Manus consegue criar um novo questionário para mim no Typeform?
Sim. Descreva o formulário que pretende, por exemplo “um formulário de feedback de clientes com nome, email, uma pergunta de recomendação de 0 a 10 e uma pergunta aberta”, e o Manus cria-o no Typeform. Também pode carregar um PDF e pedir um formulário baseado nele. Peça para ver o rascunho primeiro, e ele espera pela sua aprovação antes de publicar.
Posso colocar os resultados numa folha de cálculo ou num CRM?
Sim. O Manus pode transformar as respostas numa folha de cálculo para descarregar, ou colocá-las no Google Sheets se o tiver ligado. Com o HubSpot ligado, consegue associar os respondentes aos contactos pelo email e adicionar a pontuação e o comentário. Pede-lhe primeiro para listar os registos que vai alterar, e ele espera pela tua confirmação.
O Manus substitui as funcionalidades de IA do Typeform?
Não. O Typeform tem as suas próprias funcionalidades de IA, que usa dentro do Typeform. O Manus trabalha com os seus formulários e respostas do Typeform através do conector e leva a análise mais além, para um relatório, uma tarefa ou uma folha de cálculo, juntamente com as outras ferramentas que ligou.
Isto é como usar o Typeform com o Claude ou o ChatGPT?
Praticamente igual. Uma integração Typeform ChatGPT ou um conector Typeform Claude usa MCP, e o Typeform no Manus também é um conector MCP. Liga-o uma vez em Conectores do Manus, e qualquer tarefa pode usá-lo com as outras apps que ligaste, por exemplo para escrever o relatório e atualizar o HubSpot na mesma tarefa.
O Manus consegue enviar-me um resumo das novas respostas todas as semanas?
Sim. Peça uma vez e diga quando deve ser executado, por exemplo todas as segundas-feiras às 9h. O Manus executa-o como uma automação e envia-lhe os principais comentários das respostas da semana passada e como as pontuações variaram.
O que pode o Manus ver na minha conta Typeform?
Apenas o que a sua conta Typeform pode abrir. Ao ligar-se, o Typeform pede-lhe para aceitar o acesso aos seus formulários, respostas, contactos e automatismos. Pode desligar o Typeform nos Conectores do Manus em qualquer momento.