按主題匯總問卷回覆
將反饋按主題分類,睇吓每個主題有幾多條回覆提到,每個主題讀幾句原話。
說一句:「匯總網站反饋表最近 200 條回覆,打 3 分及以下的人在抱怨甚麼?」Manus 會讀取 Typeform 裡的回覆,按主題分類,摘幾句原話,標出低分的人用的是甚麼裝置,再寫成一份能直接發給團隊的報告。它也能新建反饋表,或修改你已有的表。讓它先給你看改動,它會等你同意再發佈。
你有多大可能把我們推薦給朋友?
連上 Typeform MCP 後,Manus 會讀取你的 Typeform 回覆,把反饋按主題分類,每類摘兩三條原話,讓你看清大家在讚甚麼、在抱怨甚麼。
將反饋按主題分類,睇吓每個主題有幾多條回覆提到,每個主題讀幾句原話。
將投訴同讚賞分開,按出現次數幫投訴排序。
用 AI 把 Typeform 兩個時間段的回覆對比分析:哪些主題變多、哪些變少,平均分怎麼變。
算出淨推薦值(NPS),以及推薦者、中立者、批評者各佔多少。再看低分反饋:這些人說了什麼、用的是什麼裝置。
按分數篩出來,再看這些人的主要抱怨和幾條原話。
喺任何 Typeform AI 問卷或 NPS 表裏,按手機、電腦、平板統計低分,等你知道先從邊處查起。
睇每週的分數,以及推薦者和批評者各佔多少,搵出分數下跌嗰一週。
把同一個人對幾道題的回答放在一起看,連同裝置和日期。Manus 能找出單張圖表看不出的組合,比如打了低分又提到價格的回覆,並寫進你的 Typeform 回覆分析報告。
把打分題和開放題對照著看,統計符合條件的回覆,再讀其中幾條。
透過 Typeform MCP 伺服器,睇每個方案嘅平均分,以及每個方案嘅用戶最常提到嘅原因。
要點、圖表和一條明確的下一步都寫進一份報告,拿來就能發。也可以每逢星期一收到新的小結,或把反饋加進你的客戶管理系統。
網站反饋報告
10月1日 – 10月20日 · 200 則回覆建議:先把手機上的頁面速度修好,再讓價格更容易找到。
客戶 NPS 問卷:上週小結
10月12日 – 10月18日 · 10月19日 已發送主要發現、主題圖表和一條建議都寫在裏面。在共用的專案裏做,團隊在專案裏就能看到報告。
了解專案怎麼用上週的主要意見和分數變化,按你定的時間發給你。
了解自動化怎麼用按電郵把填寫人對應到 HubSpot 聯絡人,加上他們的分數和意見。想要表格?也可以把它當成 Typeform 和 Google Sheets 的整合,把回覆放進表格。
查看 HubSpot 連接器一句話說清要什麼新表單,或讓它改你已有的表單。在發佈之前,Typeform 會把改動留在草稿裡,Manus 也可以先把改動給你看。
說出需要哪些題目,Manus 會用 AI 在 Typeform 裡建一張草稿表,你看過再發佈。
把某道題設為必填,或調整順序。如果表單正在收集回應,先讓它把改動給你看,因為有些改動會影響已有的結果。
Manus 的連接器裡已經有 Typeform。登入一次,之後任何任務都能讀取你的表單和回覆,你提出要求時,也能新建或修改表單。
在 Manus 裡打開連接器,選擇 Typeform,點擊「連線」。
用你嘅 Typeform 帳號登入,同意佈佈要求嘅權限。之後 Manus 就可以用你帳號能打開嘅表單、回覆同聯絡人。
提到 Typeform 和表單名稱就行。在它新建、修改或發佈表單之前,讓 Manus 先把改動給你看,等你同意。
喺 Manus 裡面打開連接器,選擇 Typeform,揀「連線」。用你的 Typeform 帳戶登入,同意佢要求嘅權限。你仲會見到另一個標住「API」嘅 Typeform 連接器:佢用你 Typeform 帳戶裡面嘅個人訪問令牌去取得回覆、管理 Webhook。連接好之後,喺任何任務入面提到 Typeform 就得,例如「總結我喺 Typeform 裡面網站反饋表呢星期嘅回覆」。
要看是哪張表單。條數、平均分和 NPS 由 Typeform 按整張表單算出,所以這些數字涵蓋全部回覆。文字回答由 Manus 逐頁閱讀,所以表單很大時,最好講清楚日期範圍或條數,例如「最近 200 條回覆」。能用哪些表單和功能,取決於你的 Typeform 帳戶、方案和權限。
只有你提出要求時才會改。Typeform 會把改動先存成草稿,表單發佈後填寫人才能看到。讓 Manus 先把改動給你看,它會等你同意再發佈。Typeform 提醒過,正在使用中的表單有些改動會影響已有的結果,所以同意前先核對一下。新建表單或修改聯絡人之前,也可以讓它先給你看。
可以。講清楚你想要咩表,例如「一張客戶反饋表,包含姓名、電郵、一道 0–10 分嘅推薦題和一道開放題」,Manus 就會喺 Typeform 裏建好。你亦可以上傳一份 PDF,讓佢照住建表。叫佢先畫個草稿畀你睇,佢會等你同意先發布。
可以。Manus 能把回覆整理成表格檔案供你下載;如果你連接了 Google Sheets,也能直接放進去。連接 HubSpot 後,它能按電郵把填寫人對應到聯絡人,加上分數和意見。讓它先列出要改的記錄,它會等你同意。
不會。Typeform 有自己的 AI 功能,在 Typeform 裡面使用。Manus 通過連接器處理你的 Typeform 表單和回覆,再把分析往下做,寫成報告、變成任務或整理成表格,還能和你連接的其他工具一起用。
差不多。Typeform 和 ChatGPT 的整合、Typeform 的 Claude 連接器都用 MCP,Manus 裡的 Typeform 也是一個 MCP 連接器。在 Manus 的連接器裡連接一次,之後任何任務都能把它和你連接的其他應用一起用,例如在同一個任務裡寫報告、更新 HubSpot。
能。說一次,再說好什麼時候做,比如每週一上午 9 點。Manus 會把它設成自動化,按時把上週回覆裡的主要意見和分數變化發給你。
只能看到你的 Typeform 賬戶能打開的內容。連接時,Typeform 會請你同意訪問表單、回覆、聯絡人和自動化。你隨時可以在 Manus 的連接器裏斷開 Typeform。