Узагальнити відповіді опитування за темами
Групувати відгуки за темами, бачити, скільки відповідей стосується кожної, і читати кілька цитат для кожної теми.
Перетворіть кожну відповідь Typeform на корисний для дій відгук
Скажіть: «Підсумуй останні 200 відгуків з нашої форми зворотного зв’язку на сайті. На що скаржаться ті, хто поставив оцінку 3 або нижче?» Manus прочитає відгуки в Typeform, згрупує їх за темами, процитує кілька, зазначить, якими пристроями користувалися ті, хто поставив низькі оцінки, і напише звіт, який можна надіслати команді. Він також може створити форму зворотного зв’язку або змінити ту, що у вас вже є. Попросіть спочатку показати зміни — він чекатиме вашого підтвердження перед публікацією.
Спочатку підключіть Typeform у Manus
Відгуки про сайт
1
Наскільки ймовірно, що ви порекомендуєте нас другу?
012345678910
МалоймовірноДуже ймовірно
Питання 1 з 3200 відповідей
Аналіз відгуків клієнтів для кожної відповіді Typeform
Якщо підключено Typeform MCP, Manus читає ваші відповіді з Typeform, групує відгуки за темами і наводить дві-три цитати для кожної, щоб ви бачили, що людям подобається, а на що вони скаржаться.
На що скаржаться люди?
Відокремте скарги від похвали та відсортуйте їх за частотою появи.
Порівняти цей місяць з минулим місяцем
Проведіть AI-аналіз Typeform за два періоди: які теми зросли чи скоротилися і як змінився середній бал.
Аналіз опитування NPS, що показує, хто поставив низьку оцінку і чому
Отримайте свій показник NPS із розподілом на промоутерів, пасивних і критиків. Потім прочитайте відгуки з низькими оцінками: що сказали ці люди і який пристрій вони використовували.
Прочитайте, що написали ті, хто поставив оцінку 3 або нижче
Відфільтруй за оцінкою, потім отримай основні скарги та кілька цитат від цих людей.
Подивіться, з яких пристроїв надходять низькі оцінки
Рахуйте низькі оцінки за телефоном, комп’ютером і планшетом у будь-якому AI-опитуванні Typeform або формі NPS, щоб знати, куди дивитися першочергово.
Відстежувати індекс чистої лояльності щотижня
Перегляньте оцінку за кожен тиждень із часткою промоутерів і критиків, і знайдіть тиждень, коли вона впала.
Аналітика відповідей Typeform з відповідями поруч одна з одною
Перегляньте відповіді кожної людини на кілька запитань разом, із пристроєм і датою. Manus знаходить комбінації, які одна діаграма може пропустити, наприклад, низьку оцінку, що згадує ціну, і додає їх до вашого звіту аналітики відповідей Typeform.
Знайди низькі оцінки, де згадується ціна
Порівняйте питання з оцінкою з відкритим питанням, потім підрахуйте збіги й прочитайте декілька з них.
Розбити одну відповідь за допомогою іншої
Через MCP-сервер Typeform подивіться середній бал для кожного плану та причину, яку найчастіше наводять користувачі кожного плану.
Перетворіть відповіді Typeform на звіт відгуків для команди
Отримайте висновки, діаграму та один чіткий наступний крок у звіті, який можна відправити як є. Отримуйте свіжий підсумок щопонеділка або додавайте відгук до своєї CRM.
ЗвітІлюстрація
Звіт про відгуки про сайт
1 жовт. – 20 жовт. · 200 відповідей- Повільне завантаження46
- Корисна підтримка38
- Не вдається знайти ціни31
Ключові висновки
- 1Індекс чистої лояльності: 22: 46% прихильників і 24% критиків.
- 2Повільне завантаження — найчастіша скарга, згадана у 46 відгуках; серед 21 оцінок 3 бали й нижче вона трапляється у 12.
- 315 з 21 людей, які оцінили на 3 бали чи нижче, користувалися телефоном.
Рекомендація: спочатку виправте швидкість сторінки на телефонах, потім зробіть ціну легшою для пошуку.
Щопонеділка о 9:00
Опитування NPS клієнтів: за минулий тиждень
12 жовт. – 18 жовт. · надіслано 19 жовт.- 64Нові відповіді
- 25Індекс чистої лояльності, зріс із 19
Основні коментарі
- Швидші відповіді від підтримки14
- Просить темний режим9
- Рахунки важко знайти6
Напишіть звіт, який команда може прочитати без змін
Отримайте основні висновки, діаграму ключових тем і одну рекомендацію. Запустіть це у спільному проєкті, і ваша команда знайде звіт там.
Подивитися, як працюють проєктиОтримуйте підсумок нових відповідей щопонеділка
Основні коментарі за минулий тиждень і зміна оцінки, надсилаються за встановленим вами графіком.
Подивитися, як працюють автоматизаціїВикористовуйте це як інтеграцію Typeform з HubSpot
Зіставити респондентів із контактами HubSpot за email і додати їхню оцінку та коментар. Любите таблиці? Використайте це як інтеграцію Typeform із Google Sheets і отримуйте відповіді в таблиці.
Перегляньте коннектор HubSpotСтвори нову форму Typeform або зміни вже активну
Опишіть нову форму одним реченням або попросіть змінити наявну. Typeform зберігає зміни в чернетці, доки форма не опублікована, і Manus може спершу показати вам ці зміни.
Використовуйте це як конструктор форм Typeform на основі AI
Назвіть потрібні запитання, і Manus створить чернетку AI-форми Typeform, яку ви перевірите перед публікацією.
Змінити вже активну форму
Зробіть питання обов’язковим або перемістіть його. Якщо форма вже збирає відповіді, спочатку попросіть показати зміни, оскільки деякі редагування можуть вплинути на вже отримані результати.
Підключіть MCP-сервер Typeform до Manus
Typeform вже є серед коннекторів Manus. Увійдіть один раз, і будь-яке завдання зможе читати ваші форми та відповіді, а за запитом — створювати чи редагувати форму.
Відкрити коннектори
У Manus відкрийте Конектори, виберіть Typeform і натисніть Підключити.
Увійдіть у Typeform
Увійдіть за допомогою облікового запису Typeform і прийміть запитані дозволи. Після цього Manus зможе використовувати форми, відповіді та контакти, доступні вашому обліковому запису.
Запитайте в будь-якому завданні
Згадайте Typeform і назву форми. Перш ніж створити, змінити чи опублікувати форму, попросіть Manus показати вам зміни і дочекайтеся вашого підтвердження.
Більше способів використовувати інтеграції Typeform
Питання про AI та MCP Typeform
Як підключити Typeform до Manus?
Відкрийте «Коннектори» в Manus, виберіть Typeform і натисніть Підключити. Увійдіть за допомогою свого акаунта Typeform і прийміть запитані дозволи. Ви також побачите другий коннектор Typeform, позначений як API: він використовує персональний токен доступу з вашого акаунта Typeform для отримання відповідей і керування вебхуками. Після підключення згадайте Typeform у будь-якому завданні, наприклад: «Підсумуй відповіді цього тижня на формі зворотного зв’язку мого сайту в Typeform».
Скільки відповідей Typeform може прочитати Manus за раз?
Залежить від форми. Typeform сам підраховує кількість, середні значення та NPS для всієї форми, тож ці цифри охоплюють усі відповіді. Manus читає текстові відповіді сторінка за сторінкою, тож для великої форми корисно вказати діапазон дат або число, наприклад «останні 200 відповідей». Які форми й функції ви можете використовувати, залежить від вашого облікового запису Typeform, плану та прав доступу.
Чи змінить Manus форму, яка вже збирає відповіді?
Лише коли ви самі про це попросите. Typeform зберігає зміни як чернетку, і respondenti бачать їх лише після публікації форми. Попросіть Manus спочатку показати вам зміни — він чекатиме вашого підтвердження перед публікацією. Typeform зазначає, що деякі зміни в активній формі можуть вплинути на вже отримані результати, тож перевірте їх перед підтвердженням. Попросіть про таку ж перевірку перед створенням форми або зміною контактів.
Чи може Manus створити для мене нове опитування в Typeform?
Так. Опишіть форму, яку хочете отримати, наприклад «форма відгуків клієнтів з іменем, електронною поштою, питанням-рекомендацією від 0 до 10 і одним відкритим питанням», і Manus створить її в Typeform. Ви також можете завантажити PDF і попросити створити форму на його основі. Попросіть спершу показати чернетку, і система чекатиме на ваше підтвердження перед публікацією.
Чи можна помістити результати в таблицю або CRM?
Так. Manus може перетворити відповіді на таблицю для завантаження або додати їх у Google Sheets, якщо він підключений. Якщо підключено HubSpot, він зіставляє респондентів із контактами за email і додає їхню оцінку та комментар. Попросіть його спочатку показати список записів, які будуть змінені, і він почекає на ваше підтвердження.
Чи замінює Manus AI-функції Typeform?
Ні. Typeform має власні функції ШІ, якими ви користуєтеся прямо в Typeform. Manus працює з вашими формами та відповідями Typeform через коннектор і веде аналіз далі — у звіт, завдання чи таблицю, разом з іншими підключеними інструментами.
Це як використання Typeform з Claude чи ChatGPT?
Майже те саме. Інтеграція Typeform з ChatGPT або коннектор Typeform для Claude використовують MCP, і Typeform у Manus теж є MCP-коннектором. Підключіть його один раз у розділі «Коннектори» Manus, і будь-яке завдання зможе використовувати його разом з іншими підключеними застосунками, наприклад, щоб написати звіт і оновити HubSpot в одному й тому ж завданні.
Чи може Manus щотижня надсилати мені підсумок нових відповідей?
Так. Запитайте один раз і вкажіть, коли це запускати, наприклад щопонеділка о 9:00. Manus оформить це як автоматизацію і надсилатиме вам основні коментарі з відповідей минулого тижня та зміни оцінок.
Що Manus може бачити в моєму облікового запису Typeform?
Лише те, що може відкрити ваш облікові запис Typeform. Під час підключення Typeform просить вас надати доступ до форм, відповідей, контактів та автоматизацій. Ви можете будь-коли відключити Typeform у розділі «Конектори» Manus.