花店 Noelle Fleur 如何使用無程式碼工具構建 AI 花束視覺化工具
Noelle Fleur 如何透過 AI 插花視覺化工具優化其工作流程
關於這家企業
Noelle Fleur 是一家總部位於新加坡的花卉精品店和花藝設計工作室，專門為日常生活和特殊場合創作精美的花卉佈置。
作為一家提供實體配送和自取服務的電子商務花店，該公司的標語是「Blooms for Every Moment」（為每個時刻綻放），其願景是將花卉之美融入日常生活，點亮平凡時刻，並幫助顧客放慢腳步，品味生活的簡單樂趣。
挑戰：彌合想像力的鴻溝
對於 Noelle Fleur 的創辦人 Noelle 來說，創建個人化花藝佈置意味著無止盡的聊天、來回澄清、在 Pinterest 和 Google 上重複搜尋花卉圖片，以及顧客不確定他們到底在購買什麼。
鮮花讓時刻變得神奇，但設計完美的花束對 Noelle 來說曾是一場惡夢。對於一家小型本地企業來說，提供這種高接觸、個人化服務給每個人的夢想，帶來了重大的營運挑戰，甚至是不可能完成的任務。
在使用 Manus AI 之前，Noelle 面臨著以下困境：
挑戰 | 描述 |
耗時的高接觸溝通 | 無止盡的電子郵件和訊息往來，以澄清花卉選擇、配色方案和預算限制。 |
高流失率 | 許多顧客在過程中放棄，因為被各種決定所困擾。 |
缺乏視覺化 | 基於文字的描述無法提供最終產品的清晰圖像，導致不確定性。 |
不透明的定價 | 最終成本往往出乎意料，導致顧客猶豫不決和臨時更改。 |
因此，大量的時間和資源投入到溝通中，但轉換率很低，形成了增長障礙。為了實現視覺化而需要實體準備樣品佈置，又增加了成本和複雜性，耗費了寶貴的時間和易腐爛的庫存。
對於一家小型精品店來說，為每位顧客提供這種程度的指導根本無法擴展。很明顯，Noelle 需要一個變革性的解決方案。一種能夠賦予顧客成為自己的設計師、即時看到他們獨特的願景實現，並自信地購買，而無需持續的人工干預的方式。挑戰在於如何擴展超個人化的藝術，而答案就在 Manus 之中。
Manus 如何創造價值
Noelle 沒有擴展人力，而是擴展了想像力。
Noelle 發現了 Manus，並透過自然語言提示詞構建了一個 DIY AI 插花佈置生成器。顧客現在可以即時設計、預覽和購買他們的客製化花束，無需 Noelle 手動指導每一步。
Noelle Fleur 花束設計師是一個直觀的自助服務平台，允許顧客即時設計、預覽和購買他們的客製化花藝佈置。該工具圍繞一個簡單的九步流程構建，揭開了花束創作藝術的神秘面紗。
1.選擇主花
2.選擇填充花材與葉材
3.選擇顏色調色板
4.選擇花束尺寸
5.選擇包裝風格
6.選擇包裝紙顏色
7.添加特殊說明
8.生成 AI 預覽圖
9.結帳或直接 WhatsApp 聯繫 Noelle
步驟 1-7：顧客首先從精心策劃的主花材和填充花材目錄中進行選擇，每種花材都配有清晰的圖片和價格。然後，介面會邀請他們選擇顏色調色板，例如「柔和粉彩」或「絲絨激情」，並選擇花束尺寸和包裝風格。隨著這些選擇的確定，即時價格摘要會即時更新，確保完全透明，消除任何與預算相關的意外。此外，顧客還可以添加任何特殊說明，這些說明也會反映在 AI 生成的預覽圖中。
步驟 8-9：接下來就是奇蹟發生的地方。確定選擇後，顧客可以點擊「生成 AI 預覽」。幾秒鐘內，該工具就會生成客製化花束的精美、逼真的模型。這種由 AI 驅動的可視化是解決方案的核心，彌合了想像的差距，讓顧客有信心進行購買。預覽圖不只是一張普通圖片，它準確地反映了所選的花材、顏色和包裝，提供了最終產品的真實預覽。對於仍有疑問的顧客，整合的「透過 WhatsApp 諮詢」選項提供了直接聯繫 Noelle Fleur 團隊的途徑，其中包含生成的圖片連結和所有選定的選項，所有內容都作為一條預設訊息發送。點擊「購買」，即可將預估價格直接帶到 Stripe 結帳頁面。
影響
更高的轉換率，更少的人工工作，以及更滿意的顧客。
AI 花束設計器的實施對 Noelle Fleur 的業務產生了變革性的影響，將他們的主要挑戰轉化為顯著的優勢：
之前 | 之後 |
每筆訂單需要冗長、多渠道的討論 | 一個指導性的自助服務工具，端到端地完成整個流程 |
因不確定性導致高流失率 | 透過流暢、可視化的旅程獲得更高的轉換率 |
缺乏清晰的產品視覺效果 | 逼真的 AI 預覽，增強購買信心 |
價格混亂 | 透明、即時的報價 |
超逼真的預覽圖有助於設定顧客的期望，並縮短 Noelle 的對齊時間。現在有了 Manus，Noelle 能夠針對客製化訂單進行高度個人化的業務處理，從而提高銷售轉換率。
透過自動化設計和可視化流程，Noelle Fleur 大幅減少了溝通開銷，騰出了寶貴的時間專注於他們最擅長的事情：製作精美的插花。更重要的是，他們為顧客創造了一種愉快和賦能的體驗，將曾經令人沮喪的過程變成了一次富有創意和樂趣的旅程。
Noelle Fleur 花束設計器的成功有力地證明了如何利用 AI 來解決現實世界的業務問題、增強顧客體驗並推動增長。
建構者提示
在 Noelle 建構此工具時，有以下幾點經驗值得借鑒：
•將 AI 植根於現實：為避免 AI 幻覺，Noelle 將工具錨定在真實世界的數據上，例如花莖、花束和包裝的 SKU 定價。這確保了每個報價都是準確且值得信賴的。
•採用行動優先的響應式設計。Noelle Fleur 的很大一部分客戶通過行動裝置與品牌互動。認識到這一點，與 AI Agent 再次確認 UI 和 UX 具有行動響應性，並在所有螢幕尺寸上提供功能性體驗，以吸引移動中的客戶，這一點非常重要。
•反映現實世界的產品限制：鮮花是具有固有可變性的天然產品。該工具旨在考慮每種鮮花的季節性和獨特特徵。例如，牡丹和花毛茛被標記為季節性花卉，並明確指出如果缺貨可能會被替換。向日葵被正確地標記為「僅限黃色」。此外，系統準確地反映了一些 SKU 代表多支花莖（例如玫瑰），而其他 SKU 則按每支花莖定價。這些細節作為提示輸入至關重要。
•明確設定對 AI 生成預覽的期望。在視覺化效果旁邊顯示了一個清晰醒目的免責聲明：「注意：最終產品可能與 AI 生成的預覽有所不同。」這個簡單的聲明對於承認花卉佈置中的自然差異，並確保客戶對最終的手工製作產品感到滿意至關重要。
•優先考慮品牌一致性：設計，從字體和顏色到整體美學，都與 Noelle Fleur 的主網站精心對齊，以確保無縫且一致的品牌體驗。還包括了指向主網站的備用連結，提供了一個安全網，確保使用者永遠不會感到被困住。
•最終檢查 - 使用 AI 偵錯：在上線之前，我們要求 Manus 對所有步驟、連結和 CTA 進行品質保證，以自動偵錯並識別潛在問題。Stripe 支付整合經過徹底測試，使用虛擬信用卡資訊 (4242 4242 4242 4242)，以確保結帳過程順暢且安全，從而防止任何潛在的支付問題。
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