كيف قام بائع الزهور Noelle Fleur ببناء أداة تصوّر باقات بالـ AI باستخدام أداة لا تتطلب برمجة
كيف حسّنت Noelle Fleur سير عملها عبر أداة تصوّر تنسيقات الزهور بالـ AI
حول العمل التجاري
Noelle Fleur هو بوتيك زهور واستوديو تصميم أزهار مقره سنغافورة، متخصص في إنشاء تنسيقات زهور رائعة للحظات اليومية والمناسبات الخاصة على حد سواء.
تعمل الشركة كمتجر إلكتروني للزهور مع خيارات التوصيل والاستلام الفعلي، وتعمل تحت شعار "أزهار لكل لحظة" وتتمثل رؤيتها في غرس جمال الزهور في نمط الحياة اليومي، وإضاءة اللحظات العادية ومساعدة العملاء على التباطؤ للاستمتاع بمتع الحياة البسيطة.
التحدي: سد فجوة الخيال
بالنسبة لـ Noelle، مؤسسة Noelle Fleur، كان إنشاء تنسيقات مخصصة يعني محادثات لا نهاية لها، وتوضيحات ذهابًا وإيابًا، وبحثًا متكررًا عن صور الزهور على Pinterest و Google، وعملاء غير متأكدين مما كانوا يشترونه حقًا.
الزهور تجعل اللحظات ساحرة، لكن تصميم الباقة المثالية كان كابوسًا لـ Noelle. إن حلم تقديم مثل هذه الخدمة الشخصية عالية التفاعل لكل فرد يمثل تحديًا تشغيليًا كبيرًا، إن لم يكن مستحيلاً تمامًا لشركة محلية صغيرة.
قبل Manus AI، عانت Noelle من:
التحدي | الوصف |
التواصل عالي التفاعل والمستهلك للوقت | رسائل بريد إلكتروني ورسائل لا نهاية لها لتوضيح خيارات الزهور وأنظمة الألوان وقيود الميزانية. |
معدل تسرب مرتفع | تخلى العديد من العملاء في منتصف الطريق، غارقين في القرارات. |
نقص التصور | فشلت الأوصاف النصية في تقديم صورة واضحة للمنتج النهائي، مما أدى إلى عدم اليقين. |
تسعير غير شفاف | غالبًا ما كانت التكلفة النهائية مفاجأة، مما تسبب في التردد والتغييرات في اللحظة الأخيرة. |
ونتيجة لذلك، تم استثمار قدر كبير من الوقت والموارد في التواصل بمعدل تحويل منخفض، مما خلق حاجزًا أمام النمو. أضافت الحاجة إلى إعداد تنسيقات عينة مادية لأغراض التصور طبقة أخرى من التكلفة والتعقيد، مما استهلك وقتًا ثمينًا ومخزونًا قابلاً للتلف.
بالنسبة لمتجر صغير، لم يكن تقديم هذا المستوى من الدعم لكل متسوق قابلاً للتوسع ببساطة. أصبح من الواضح أن Noelle بحاجة إلى حل تحويلي. طريقة لتمكين العملاء ليصبحوا مصممين لأنفسهم، لرؤية رؤيتهم الفريدة تتحقق في الوقت الفعلي، والشراء بثقة، كل ذلك دون الحاجة إلى تدخل يدوي مستمر. كان التحدي هو توسيع نطاق فن التخصيص الفائق، وكان الحل يكمن في Manus.
كيف تخلق Manus القيمة
بدلاً من توسيع القوى العاملة، وسعت Noelle الخيال.
اكتشفت Noelle منصة Manus وقامت ببناء أداة إنشاء تنسيقات زهور AI ذاتية الخدمة عبر المطالبة باللغة الطبيعية. يمكن للعملاء الآن تصميم باقاتهم المخصصة ومعاينتها وشرائها في الوقت الفعلي، دون الحاجة إلى توجيه Noelle يدويًا لكل خطوة.
مصمم باقات Noelle Fleur هو منصة بديهية ذاتية الخدمة تسمح للعملاء بتصميم تنسيقاتهم الزهرية المخصصة ومعاينتها وشرائها في الوقت الفعلي. تم بناء الأداة حول عملية بسيطة من تسع خطوات تزيل الغموض عن فن إنشاء الباقات.
1.اختر الزهور الرئيسية
2.اختر الزهور المالئة وأوراق الشجر
3.اختر لوحة الألوان
4.اختر حجم الباقة
5.اختر نمط التغليف
6.اختر لون التغليف
7.أضف تعليمات خاصة
8.أنشئ صورة معاينة باستخدام AI
9.اتمام الشراء أو التواصل مباشرة مع Noelle عبر WhatsApp
الخطوات 1-7: يبدأ العملاء بالاختيار من كتالوج منسق من الزهور الرئيسية والمالئة، يتم تقديم كل منها بصورة واضحة وسعر. ثم تدعوهم الواجهة لاختيار لوحة ألوان، مثل "ألوان الباستيل الناعمة" أو "الشغف المخملي"، واختيار حجم الباقة ونمط التغليف. مع اتخاذ هذه الخيارات، يتم تحديث ملخص الأسعار في الوقت الفعلي على الفور، مما يضمن الشفافية الكاملة ويزيل أي مفاجآت متعلقة بالميزانية. والأكثر من ذلك، يمكن للعملاء إضافة أي تعليمات خاصة تنعكس أيضًا في صورة المعاينة التي تم إنشاؤها بواسطة AI.
الخطوات 8-9: بعد ذلك، يحدث السحر. بعد تحديد اختياراتهم، يمكن للعملاء النقر على "إنشاء معاينة AI". في غضون ثوانٍ، تنشئ الأداة نموذجًا مذهلاً وواقعيًا لباقة الزهور المخصصة الخاصة بهم. يعد هذا التصور المدعوم بـ AI هو جوهر الحل، حيث يسد فجوة الخيال ويمنح العملاء الثقة للمضي قدمًا في عملية الشراء. المعاينة ليست مجرد صورة عامة، بل تعكس بدقة الزهور والألوان والتغليف المختار، مما يوفر لمحة حقيقية عن المنتج النهائي. بالنسبة لأولئك الذين لا يزال لديهم أسئلة، يوفر خيار "الاستفسار عبر WhatsApp" المتكامل خطًا مباشرًا لفريق Noelle Fleur، بما في ذلك رابط الصورة التي تم إنشاؤها وجميع الخيارات المحددة، وكلها يتم إرسالها كرسالة افتراضية واحدة. عند النقر على "شراء"، يتم نقل السعر المقدر مباشرة إلى صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe.
بالإضافة إلى ذلك، أنشأت Noelle أيضًا معرضًا وروبوت محادثة AI يستند إلى الموقع الرسمي ويدعم الأسئلة والأجوبة الأساسية (Q&A).
التأثير
مزيد من التحويلات، وعمل يدوي أقل، وعملاء أكثر سعادة.
كان لتطبيق مصمم الباقة المدعوم بـ AI تأثير تحويلي على أعمال Noelle Fleur، حيث حول تحدياتهم الرئيسية إلى نقاط قوة كبيرة:
قبل | بعد |
مناقشات طويلة ومتعددة القنوات لكل طلب | أداة إرشادية للخدمة الذاتية تكمل العملية من البداية إلى النهاية |
معدلات تسرب عالية بسبب عدم اليقين | تحويلات أعلى بفضل رحلة سلسة ومرئية |
لا يوجد تصور واضح للمنتج | معاينات واقعية بـ AI تعزز ثقة الشراء |
ارتباك في التسعير | عروض أسعار شفافة وفي الوقت الفعلي |
تساعد صورة المعاينة الواقعية للغاية في تحديد توقعات العميل وتقصير وقت التوافق لـ Noelle. بفضل Manus الآن، أصبحت Noelle قادرة على تخصيص أعمالها بشكل مفرط للطلبات المخصصة، وبالتالي زيادة معدل تحويل المبيعات.
من خلال أتمتة عملية التصميم والتصور، قللت Noelle Fleur بشكل كبير من أعباء الاتصال العامة، مما حرر وقتًا ثمينًا للتركيز على ما يبرعون فيه: صناعة تنسيقات الزهور الجميلة. والأهم من ذلك، لقد خلقوا تجربة مبهجة وممكّنة لعملائهم، وحولوا عملية كانت محبطة في السابق إلى رحلة إبداعية وممتعة.
يعد نجاح مصمم باقة Noelle Fleur دليلاً قويًا على كيفية تسخير AI لحل مشكلات العمل الواقعية، وتعزيز تجارب العملاء، ودفع النمو.
نصائح المنشئ
فيما يلي بعض النقاط المستفادة أثناء بناء نويل لهذه الأداة:
•تأصيل AI في الواقع: لتجنب هلوسات AI، تربط نويل الأدوات ببيانات واقعية مثل تسعير وحدات حفظ المخزون (SKU) للسيقان والباقات والتغليف. وهذا يضمن أن يكون كل عرض سعر دقيقًا وموثوقًا به.
•اعتماد تصميم متجاوب يركز على الأجهزة المحمولة. يتفاعل جزء كبير من عملاء Noelle Fleur مع العلامة التجارية عبر الأجهزة المحمولة. وإدراكًا لذلك، من المهم التحقق مرة أخرى مع Agent AI من أن واجهة المستخدم وتجربة المستخدم (UI و UX) متجاوبة مع الأجهزة المحمولة وتوفر تجربة وظيفية عبر جميع أحجام الشاشات لجذب العميل المتنقل.
•عكس قيود المنتج الواقعية: الزهور منتج طبيعي ذو تباين متأصل. تم تصميم الأداة لمراعاة الموسمية والخصائص الفريدة لكل زهرة. على سبيل المثال، تم وضع علامة على الفاوانيا والحوذان على أنها موسمية، مع ملاحظة واضحة بأنه يمكن استبدالها إذا لم تكن متاحة. وتم الإشارة بشكل صحيح إلى زهور عباد الشمس على أنها "always yellow only." علاوة على ذلك، يعكس النظام بدقة أن بعض وحدات حفظ المخزون (SKUs) تمثل سيقانًا متعددة (مثل الورود)، بينما يتم تسعير البعض الآخر لكل ساق. هذه التفاصيل حيوية كمدخلات للـ Prompt.
•تحديد توقعات واضحة بشأن معاينات AI المولدة. يتم عرض إخلاء مسؤولية واضح وبارز، "Note: Final product may differ from AI-generated preview," بجانب التصور. هذا البيان البسيط بالغ الأهمية للاعتراف بالاختلافات الطبيعية في تنسيقات الزهور وضمان رضا العملاء عن المنتج النهائي المصنوع يدويًا.
•إعطاء الأولوية لاتساق العلامة التجارية: تم مواءمة التصميم، بدءًا من الخطوط والألوان وصولاً إلى الجمالية العامة، بدقة مع موقع Noelle Fleur الرئيسي لضمان تجربة علامة تجارية سلسة ومتسقة. تم أيضًا تضمين رابط احتياطي للموقع الرئيسي، مما يوفر شبكة أمان ويضمن عدم شعور المستخدمين بالوقوع في مأزق أبدًا.
•الفحص النهائي - التصحيح باستخدام AI: قبل الإطلاق، طلبنا من Manus إجراء ضمان الجودة (QA) لجميع الخطوات والروابط وعبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs) لتصحيح الأخطاء تلقائيًا وتحديد المشكلات المحتملة. تم اختبار تكامل الدفع عبر Stripe بدقة باستخدام معلومات بطاقة ائتمان وهمية (4242 4242 4242 4242) لضمان عملية دفع سلسة وآمنة، مما يحمي من أي مشكلات محتملة في الدفع.
لمزيد من التفاصيل،
اتصل بنا
•قم بزيارة الموقع الإلكتروني للعمل
•تعرف على فريق Manus
Less structure,
more intelligence.
الموارد
مدونةالمستنداتالتحديثاتمركز المساعدةمركز الثقةAPIخطة الفريقالشركات الناشئةPlaybookأصول العلامة التجاريةمقارنة
مقارنة مع ChatGPT© 2025 Manus AI · Singapore.