Créez votre propre agent de support e-mail AI en 30 minutes
Pour de nombreux propriétaires de petites entreprises, le support client est une arme à double tranchant. Bien que chaque interaction avec un client soit une opportunité de fidélisation, le volume d'e-mails peut être accablant. Et si vous pouviez automatiser la majeure partie de cette charge de travail sans perdre la touche personnelle ? Maintenant, c'est possible.
Nous sommes ravis de vous présenter un nouveau guide étape par étape qui vous montre comment créer votre propre agent de support client alimenté par AI en utilisant Manus et Gmail. Cela ne prend que 30 minutes, et vous n'avez pas besoin d'écrire une seule ligne de code.
Comment ça fonctionne
Le processus est simple et conçu pour être suivi par tout le monde. Votre nouvel agent AI se connecte directement à votre boîte de réception Gmail, lit les questions des clients entrants et rédige des réponses personnalisées basées sur votre propre base de connaissances. Vous gardez un contrôle total en approuvant chaque e-mail avant qu'il ne soit envoyé.
Un client vous envoie un e-mail. Il envoie une question à votre adresse e-mail de support, comme il le ferait normalement.
Manus lit votre boîte de réception. Deux fois par jour, votre agent vérifie Gmail pour les nouveaux e-mails de support nécessitant une réponse.
Manus rédige une réponse. L'agent consulte votre base de connaissances, comprend la question et rédige une réponse amicale et précise dans le ton de votre marque.
Vous cliquez sur Confirmer. Gmail nécessite un simple clic pour approuver et envoyer chaque réponse rédigée. Vous pouvez examiner et approuver en lot toute votre file d'attente de support en quelques secondes.
Ce modèle de rédaction et d'approbation est le moyen idéal pour commencer avec l'automatisation AI. Il vous offre la tranquillité d'esprit de revoir chaque réponse tout en vous faisant gagner des heures de travail répétitif.
Un exemple concret de Vibecoding
Ce tutoriel est un témoignage de la puissance du vibecoding avec Manus. Le site web entier du tutoriel a été construit de A à Z en utilisant Manus, montrant comment vous pouvez créer à la fois des agents AI fonctionnels et les pages web soignées qui les présentent au monde.
En suivant ce guide, vous ne construisez pas seulement un agent d'e-mail. Vous acquérez une expérience pratique avec un outil qui peut vous aider à créer d'innombrables autres solutions pour votre entreprise, des suivis d'inventaire aux générateurs de rapports de vente.
Prêt à vider votre boîte de réception ?
Arrêtez de vous noyer dans les tickets de support et commencez à automatiser votre flux de travail. Ce projet de 30 minutes est l'introduction parfaite à la création d'agents AI pratiques qui peuvent avoir un impact réel sur votre entreprise.